Подписаться
Чтобы не стать «очередной лошарой»
Управляющий партнер Retail4You Сергей Лищук продолжает объяснять, как поставщику заинтересовать закупщика торговой сети. Какие слова автоматически цепляют байера, зачем нужно предлагать убрать чужие бренды с полки и почему письмо должно весить не больше 5 Мб.
Это не альтернатива локдауну, а удар под дых
Рестораторы рассказали MarketMedia, как повлияет на их бизнес указ Сергея Собянина, разрешающий допуск в заведения общепита только по QR-коду. Больше всего рестораторов беспокоит раскол, как в отрасли, так и обществе и то, что опыт Москвы будет распространен по всей России.
Большая битва за первый экран
Супераппы и суперсервисы шагают по стране, конкурируя за место в смартфоне клиента. Руководители X5 Group, «Яндекса», Ozon и др. о том, надо ли бизнесу концентрироваться на одном сервисе или пора удовлетворять потребности клиента по всем фронтам, а также есть ли смысл делать все самим или стоит не бояться партнерства.
Как «Перекрёсток» ведет Инстаграм
Директор по маркетингу сети «Перекресток» Татьяна Степанова рассказывает, как ретейлер борется с негативом в социальных сетях, и по какому принципу привлекает к сотрудничеству селебрити и блогеров.
Как распознать шоплифтера
Алексей Цессарский, генеральный директор компании IVA Cognitive (ГК «ХайТэк»), о том, как ретейлеры, борясь в воровством в магазинах, внедряют системы распознавания лиц и, почему этому процессу серьезно помешала пандемия.
Да здравствует привитизация!
Пока топ-менеджеры в соцсетях клеймили антипрививочников и говорили о вакционном апартеиде, власти объявили об обязательной вакцинации сотрудников сферы услуг, начав с московского региона. MarketMedia спросил у ретейлеров и рестораторов, как не поссорившись с персоналом они собираются обеспечить 60% привитых сотрудников.
Как отличить продовольственные магазины
Максим Тверской, директор DIY-сети «Кенгуру», подробно разбирает все форматы торговли продовольственными товарами, анализирует экономику, а также сильные и слабые стороны каждого из них.
Таблетки VS маркетплейсы
Антон Буздалин, основатель и генеральный директор компании eApteka, которая входит в экосистему «Сбера», объясняет, почему традиционные маркетплейсы не смогут слету захватить рынок онлайн-продаж лекарств и перечисляет вызовы, которые стоят, перед отечественным e-commerce.
Скорость изменений повергает в шок
Генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов о том, почему он не считает российских игроков e-commerce бенефициарами пандемии, и об универсальном цифровом ящике для коммуникации бизнеса друг с другом.
Через 10 лет «Андерсон» будет стоить $1 млрд
Основательница сети семейных кафе «Андерсон» Анастасия Татулова известна всем прежде всего как защитник интересов малого бизнеса. Но MarketMedia она рассказала о «смерти» старого «Андерсона», строительстве новой фабрики, выходе на зарубежные рынки и о том, что через 10 лет компания будет стоить $1 млрд.
Только не пишите: «коммерческое предложение»
Управляющий партнер Retail4You Сергей Лищук рассказывает, как поставщик может узнать электронную почту байера розничной сети, и с каких слов должно начинаться коммерческое предложение, чтобы с ним внимательно ознакомились. Спойлер: как раз словосочетания «коммерческое предложение» не должно быть ни в коем случае.
Вы обелитесь, а потом мы все отменим
Заявление Владимира Путина об освобождении от НДС предприятий общепита, выручка которых не превышает 2 млрд рублей, вызвало бурю восторгов. Сейчас, когда эмоции улеглись, MarketMedia разбирался, позволит ли эта мера вывести ресторанный рынок из тени.
Онлайн-чаевые: pro et contra
На рынок онлайн-чаевых один за другим выходят монстры: «Яндекс», Альфа-Банк, «Тинькофф» и пр. Однако, доля безналичных чаевых в России пока не превышает 5%. Чтобы разобраться почему, MarketMedia предоставил слово стороннику и противнику подобного типа сервисов.
Как определить формат вашего магазина
Максим Тверской, директор DIY-сети «Кенгуру», по четырем основным критериям разбирает, какие бывают форматы в торговле и какое значение для покупателя имеют широта и глубина ассортимента магазина.
Мир кастомизированных круассанов
Марина Яковлева, коммерческий директор сети «Цех» 85» про эволюцию рынка пекарен, грядущую глобальную кастомизацию и то, что идентичность бренда будет важнее, чем качество продукции.
Не стильно, не модно, не молодёжно
Татьяна Дивина, старший директор, заместитель руководителя департамента исследований и аналитики Cushman & Wakefield, о том, что на рынке должны появиться торговые центры для аудитории 40+, и зачем ТРК выгодно открывать «магазины на диване», которые будут вести трансляции из конкретных торговых точек.
Как сделать так, чтобы байер купился
Управляющий партнер Retail4You Сергей Лищук по пунктам рассказывает, каким должно быть идеальное коммерческое предложение, способное с ходу заинтересовать закупщика розничной сети.
Как много продавать на экспорт на маркетплейсе
Илья Кретов, генеральный директор на глобальных развивающихся рынках компании eBay, подробно объясняет, что мешает российским поставщикам успешно работать на экспорт и почему Китай пока впереди планеты всей.
Потребитель не помнит, как было раньше
Директор бизнес-группы по электронной торговле и логистическим сервисам «Яндекса» Даниил Шулейко рассуждает, есть ли шанс у бизнеса предугадать будущее, что делать с постоянно растущими аппетитами потребителя, и какие новости о конкурентах заставляют его рвать на себе волосы.
Как «Лента» преодолела Великий китайский файрвол
Сергей Коротков, директор по цифровым инновациям и IT «Ленты» рассказывает, как сеть научилась правильно и быстро маркировать товары, произведенные в Китае, несмотря на препоны Великого китайского файрвола. А теперь собирается также маркировать молочную продукцию, минеральную воду и др.
Какое будущее ждет в России экосистемы
Мало кто понимает, что такое бизнес-экосистема, но все больше российских компаний заявляют о том, что хотят ею стать. Топ-менеджеры Ozon, «Яндекса», «Тинькофф» и др. о том, каким образом экосистемы изменят российский рынок. А главное, достаточен ли объем российского рынка для того, чтобы на нем действовало несколько сильных игроков.
Один за всех, а всем по фигу
Во время пандемии ресторанному бизнесу сильно досталось, зато именно она подтолкнула рестораторов к объединению. Главные лоббисты рынка устали тянуть все на себе и призывают бизнес перестать видеть друг в друге конкурентов и начать объединять усилия для диалога с властью.
Гость порвет пасть любому, кто скажет о вас плохо
В нетуристическом городе ресторанный бизнес может опираться только на лояльных гостей, другим взяться неоткуда. Глава ресторанного холдинга Welcome Group Максим Коновалов о том, как возвращать гостей и почему их пора не только развлекать, но и обучать.
Какой формат магазина нужен покупателю
Максим Тверской, директор DIY-сети «Кенгуру», объясняет, что такое формат в торговле, как его воспринимает покупатель и почему ретейлеру очень важно уметь его определять.
Новый логотип «Ленты»: любит VS не любит
Михаил Пискунов, основатель службы правильного маркетинга «Цель», оценивая ребрендинг сети «Лента», вспоминает про дырку от бублика, но при этом считает, что для покупателей «диджитал-подсолнухи в стиле экофрендли» не имеют значения.
Как поставщику достучаться до байера
Управляющий партнер Retail4You Сергей Лищук по пунктам рассказывает, как производители и поставщики могут добраться до закупщика розничной сети и добиться, чтобы он рассмотрел их предложение, а не сразу отправил в мусорную корзину.
Почему убыточный KupiVIP — выгодное приобретение
Анна Лебсак-Клейманс, генеральный директор Fashion Consulting Group, вспоминает историю KupiVIP и объясняет, почему его fashion-экспертиза очень нужна «Яндекс.Маркету».
Не надо стоять на пути паровоза
Владимир Беляев, директор по продажам и маркетингу Cersanit объясняет, как привлекающая поставщиков и производителей высокая доходность торговли на маркетплейсе легко может обернуться огромными рисками и миллионными штрафами.
Как подобраться к покупателю
Максим Тверской, директор DIY-сети «Кенгуру», детально разбирает и анализирует преимущества и недостатки всех торговых каналов, известных современной торговле, и объясняет, почему в эпоху омниканальности очень важно их разграничивать.
Как «Улыбка радуги» запустила сервис click&collect
Алексей Баулин, генеральный директор сети магазинов «Улыбка радуги», рассказывает, как всего за полгода компания довела долю онлайн-заказов с самовывозом до 90%, и объясняет, почему ретейлер не форсирует развитие сервиса доставки до двери.
Новая норма жизни для fashion-индустрии
Чем выгодно производство в России и как переманивать покупателей с маркетплейсов в свой интернет-магазин и фирменные салоны, рассказывают ведущие fashion-ретейлеры страны.
Обзор иностранной прессы
Почему американские сети фастфуда повышают почасовую оплату, как сеть Chipotle будет заботиться о психическом здоровье сотрудников, как работают детские магазины с секретными развлекательными зонами — эти и другие зарубежные новости в переводе MarketMedia.
Персонал для Horeca: пять сценариев будущего
Работать в ресторанах и отелях некому. Яков Адамов, генеральный менеджер отеля Courtyard by Marriott St. Petersburg Center, предлагает варианты развития событий, которые последуют за идеальным штормом на рынке персонала.
Почему отдельный код ОКВЭД не поможет моллам
Российский совет торговых центров попросил в Минэкономразвития выделить ТРК в отдельную отрасль. Павел Люлин, управляющий директор УК SVN, считает: наивно думать, что только отсутствие отдельного кода в ОКВЭД не позволило торговым центрам получить господдержку во время локдауна.
Поясок производителей затянется туже
Свершившиеся одновременно сделки по продаже магазинов «Дикси» и Billa показали, что розничных сетей будет становиться все меньше и меньше. Куда же в этих условиях бедному крестьянину, то есть поставщику, податься? Производители продуктов питания рассказали MarketMedia, как они собираются выживать и развиваться.
Как «Ашан» перезапустил доставку
Галина Ящук, директор по маркетингу «Ашан Ритейл Россия», рассказывает, как французская компания за 5 недель сделала то, что не удалось за 10 лет, и называет условия, при которых интернет-заказ становится рентабельным.
Темные силы нас злобно гнетут
Клинический психолог и эксперт по нейро- и поведенческому маркетингу Анна Шерер доказывает, что шоковый контент и различные манипуляции, которые сейчас любят использовать для продвижения даже большие и солидные компании, могут принести только очень кратковременный эффект. Который несопоставим с вредом для бренда.
Что нужно покупателю от магазина
Максим Тверской, директор DIY-сети «Кенгуру», детально разбирает трех китов торговли — ассортимент, интерфейс и логистику — и доказывает, почему именно на них все держится уже несколько тысяч лет.
Это я вам нужен, а не вы мне
Ситуация на рынке персонала в ресторанах все больше напоминает катастрофу. Повышение зарплат уже не помогает: работать все равно некому. MarketMedia разбирался, как из положения выходят московские и петербургские рестораторы.
Зачем уходит Billa
Управляющий партнер Retail4You Сергей Лищук доказывает, почему сеть Billa была продана крайне удачно и что сделка не имеет никакого отношения к горячему сезону слияний и поглощений, о котором взапой говорят эксперты.