Потребительское поведение

После полутора месяцев простоя, в июне в Бурятии открылись торговые центры. Молл FORUM в Улан-Удэ спустя неделю восстановил трафик на 83% от сопоставимого периода 2019 года. Как это удалось, рассказывает собственник ТРЦ Татьяна Аюшиева.

Закрытие магазинов во время карантина подтолкнуло крупных ретейлеров принимать заказы через социальные сети и месседжеры. До сих пор эти каналы продаж в основном использовал малый бизнес. Об успешных кейсах, самых крупных чеках через соцсети и перспективах продаж в Instagram и WhatsApp — в материале MarketMedia.

Российская бьюти-индустрия выходит из карантина, регионы постепенно снимают ограничения для работы парикмахерских и салонов красоты. В первые дни после открытия в них наблюдался аншлаг, но затем поток клиентов пошел на спад. Владельцы салонов готовятся к падению спроса и снижению выручки на фоне роста расходов для выполнения новых требований Роспотребнадзора.

Чему может научить опыт Китая и Европы, как коронавирус сказался там на продажах автомобилей и когда можно ждать оживления на российском рынке, рассуждает генеральный директор аналитического агентства «Автостат» Сергей Целиков.

на столько упали расходы россиян на общепит, развлечения и спорт. Посещаемость объектов торговли и развлечений в Мадриде, Милане и Париже снизилась на 87-94%, подсчитали эксперты Knight Frank.

О том, как ресторан может облегчить жизнь домохозяйкам на карантине, почему важно снижать цены и менять меню, какие новые сервисы помогают сохранить эмоциональную связь с постоянными гостями, рассказал Евгений Реймер, совладелец и генеральный директор ресторанного холдинга MILIMON FAMILY.

Во второй части размышлений о том, как может измениться потребительское поведение после пандемии, Елена Пономарева, руководитель «Лаборатории трендов», называет еще 5 трендов из 10, о которых стоит помнить бизнесу.