Мнение

Потребители все чаще покупают товары онлайн, перед торговыми центрами стоит вопрос: как выманить их с диванов за покупками к себе, как создать нужную для покупателя атмосферу? Виктория Проценко, маркетолог компании Future-Vision, знает, что может помочь в решении этих проблем.

О том, как лидеры продуктового ретейла на Украине и в Белоруссии обеспечили взрывной рост выручки в своих сетях за счет новой программы лояльности и побили рекорды своих стран по продажам детских книг, рассказывает управляющий партнер Retail4You Сергей Лищук.

Прозрачность, экологичность и безопасность стали главными трендами у покупателей косметики и парфюмерии. Об обмане потребителей, о войнах между производителями натуральной и конвенциональной косметики рассуждает Анна Дычева-Смирнова, генеральный директор Reed Exhibitions Russia.

Защита товарного знака в России — тема вечная. С ней сталкиваются начиная с 1990-х годов, когда появился закон о товарных знаках, почти все предприниматели, открывая для себя новый неизведанный мир. Основатель франшизы кофеен Coffee In Владислав Петлюк делится своим опытом и личными выводами, что не так в российском законодательстве.

Как увеличить средний чек покупки и поднять посещаемость за счет собственной системы лояльности, а также получить эффективный канал для обратной связи с клиентами, знает Марина Яковлева, коммерческий директор сети пекарен «Цех 85».

Истории успеха вдохновляют, но помогают в бизнесе истории неудач. Именно так — честно и откровенно своей историей падений и взлетов делится ведущий российский эксперт по карьерному консультированию Арина Гороховская.

О том, совместимо ли ответственное потребление с прибыльным бизнесом, во сколько раз пластиковые трубочки дешевле экологичных бумажных аналогов, о поисках биоразлагаемой посуды и замене поставщиков рассказывает Евгения Песьякова, директор отдела проектов сети пекарен-кондитерских «Буше».