На этой неделе тема проваленной в России вакцинации от коронавируса стала номер один в обсуждении бизнес-сообщества. Третья волна коронавируса, резкий рост заболеваемости, введенные ограничения в Москве, Петербурге и других городах ожидаемо привели к вопросу о том, а что у нас в стране происходит с числом привитых граждан. Оказалось, что от коронавируса COVID-19 привиты около 10% граждан, по данным центра имени Гамалеи Минздрава России. Всю неделю бизнесмены и общественные деятели ругались друг с другом в социальных сетях на тему, почему обязательно нужно/не нужно прививаться, разделяя россиян на ответственных граждан и на антипрививочников.
В итоге реакция властей не заставила себя долго ждать. 16 июня московские власти объявили об обязательной вакцинации, в первую очередь, занятых в сфере услуг. Речь идет об общепите, торговых точках, салонах красоты, фитнес-клубах, спа- и массажных салонах, банках, транспорте, ЖКХ и энергетике, театрах, музеях, библиотеках, МФЦ и госслужбах, а также об организациях, подведомственных органам власти. До 15 июля работодатели должны организовать вакцинацию не менее 60% сотрудников первым компонентом препарата (а до 15 августа — и второй дозой). MarketMedia побеседовал с ретейлерами и рестораторами о том, как у них в компаниях обстоял вопрос с пропагандой вакцинации, как они будут решать вопрос с обязательными прививками и с какими трудностями они могут столкнуться.

Информировать и просвещать
Судя по словам опрошенных MarketMedia игроков рынка, стратегии у работодателей было две: пытаться мотивировать и просвещать персонал или признать, что вопрос вакцинации —личное дело каждого и не поднимать этот вопрос. За просвещение отвечает личный опыт вакцинации руководителей, информационные материалы в офисах и лекции приглашенных специалистов. Некоторые компании даже организовывают выезды медицинских бригад на предприятия, чтобы массово привить коллектив от коронавируса. Вопрос мотивации у большинства пока прорабатывается, но всем бы хотелось обойтись без денежных поощрений.

В X5 Group прокомментировали, что компания уделяет особое внимание и всячески содействует повышению процента вакцинированных сотрудников, статистика по вакцинации сотрудников находится под личным контролем главного исполнительного директора X5 Group. Ретейлер регулярно проводит мероприятия по стимулированию к вакцинированию на рабочих совещаниях и с помощью всех информационных носителей, рассказывает посетителям и сотрудникам магазинов о мерах, реализуемых в регионах, по вакцинации населения: транслируются аудио-ролики, размещены информационные плакаты в прикассовых зонах и помещениях для персонала.

В сети «Вкусвилл» сотрудники начали вакцинироваться ещё до выхода постановления, сейчас компания обеспечивает информирование среди команды и стремимся к тому, чтобы к указанным датам вакцинацию прошли 60% команды, а также продумывает мотивационную программу для привитых сотрудников. В «Азбуке вкуса» до настоящего момента сотрудники занимались вакцинацией без помощи со стороны компании в городских медицинских пунктах, а ретейлер обеспечивал регулярное информирование о том, что вакцинация один из эффективных методов профилактики заболевания.

Как рассказал MarketMedia представитель одной из крупных региональных продовольственных сетей, кампания по вакцинации в их компании сейчас дорабатывается. «Пока рассматриваем пример лидеров мнений в компании, руководителей подразделений, общение с профессиональными медиками и дополнительные выходные. Убеждать людей добровольно - сложно. Те, кто хочет, уже вакцинировались. Для остальных - ищем методы стимулирования. Персонал любой компании - слепок общества, а в обществе, как мы видим по статистике, нет единства по теме вакцинации», — признают в компании.

Убедить примером
В сети магазинов «Леонардо» констатируют, что заставить вакцинироваться персонал бизнес не имеет права, но в компании ведут разъяснительную работу и призывают сотрудников добровольно вакцинироваться. Например, приводят статистику, развешивают по офису плакаты и рассылают записи лекций медиков, а также приглашают медицинских специалистов для общения с сотрудниками. В сети «220 вольт» делают ставку на пример собственного опыта и ликбез. «Некоторые сотрудники говорили, что если будем настаивать делать прививку, они уволятся. Поэтому в двух наших подразделениях я вчера выступал с лекцией и сказал, что не буду никого заставлять, но в городе коллапс. Я обещал их не увольнять и платить за них штрафы, ведь это моя команда, но по-человечески просил сделать прививку. Я показал сотрудникам свой сертификат и рассказал разные кейсы», — делится опытом Алексей Федоров, управляющий партнер «220 вольт». Дополнительно специалисты-инфекционисты по зуму проведут лекции для сотрудников ретейлера.

Параллельно разъяснениям, работодатели сейчас собирают статистику по своему персоналу, чтобы понять масштаб предстоящих работ. Как рассказали MarketMedia в одной из fashion-сетей, так как есть сотрудники, которые переболели, и есть те, кто привился, компания собирает по всем информацию. «Навязывать людям ничего не хочется, но если это требование государства и под угрозой жизни других, то придётся как-то более активно реагировать и собирать статистику, чтобы понять, как обеспечить эти 60%», - поделился топ-менеджер ретейлера.
«Мы уважительно относимся к нашим сотрудникам и считаем, что вакцинация дело личное и сугубо добровольное, — говорит Артем Гладышко, директор по персоналу DIY сети «Кенгуру» — Мы также обязаны выполнять предписания и указы. Если будет запрещено допускать к работе не вакцинированных, значит будем переводить их на удаленную работу. Будем решать индивидуально вопрос по каждому сотруднику».

В компании «Росинтер» сообщили: «С начала вакцинации мы ведем разъяснительную работу с сотрудниками, и дополнительно усилим ее: будем общаться и убеждать каждого, у кого нет противопоказаний».

Укол на опережение
Многие бизнесмены уверены, что московские требования обязательно дойдут и до регионов. Поэтому стараются самостоятельно начать прививать сотрудников, не дожидаясь распоряжений об обязательной вакцинации. Глава ресторанного холдинга Welcome Group Максим Коновалов рассказал, что в Ижевске пока про обязательную вакцинацию речи не идёт, но глядя на ситуацию в Москве ресторатор решил сыграть на опережение и собрать информацию по прививкам сотрудников. «Начнём на следующей неделе какой - то процесс мотивирования и будем искать варианты стимулировать, в идеале, без денег», - делится Максим Коновалов.

Пытается мотивировать работников и Игорь Пращенко, управляющий партнер петербургской ресторанной группы White Group. Плюс компания будет вызывать на предприятие лабораторию для определения антител у персонала. Если у человека их нет, то он будет вакцинироваться. «Будем убеждать в необходимости привиться на собственном опыте. Вполне допускаю вариант обязательной вакцинации в Петербурге и поэтому готовлюсь к коллективной вакцинации», — прогнозирует Игорь Пращенко.

В «220 вольт» рассказали, что врачи нескольких городских поликлиник приедут в офисы компании и поставят прививки сотрудникам. По словам Алексея Федорова, поликлиникам выгодно соглашаться на такие массовые выезды, потому что для них установлены KPI по количеству сделанных прививок. В сети кофеен «Буше» о коллективной вакцинации тоже задумались еще до новостей из столичного региона: с 21 по 29 число на предприятии практически каждый день будут работать выездные бригады, которые будут делать прививки персоналу.

«На уровне компании мы обсуждали ситуацию и говорили о том, что обезопасить себя и своих близких и просто людей вокруг можно двумя способами: купить бункер и в нем сидеть или вакцинироваться, — объясняет Роман Певзнер, коммерческий директор сети «Буше», — Ни возможности ни желания обеспечить всех бункерами у нас нет, поэтому мы решили, что будем по максимуму вакцинироваться. Это не повинность, а здравый смысл».

В Петербурге некоторые крупные предприятия общепита, в частности Ginza Project и «Теремок», заявили, что обязуются за 2 месяца обеспечить вакцинацию 60% коллективов.

Добровольно-принудительно
Бизнесмены по-разному относятся к необходимости обязательной вакцинации. Все признают, что новый локдаун нельзя допускать, многие считают, что прививка - единственный шанс победить коронавирус. Но стоит ли принуждать население вакцинироваться — вопрос дискуссионный. Например, Ресторатор Александр Затуливетров («Бутерbrodbskybar», «МыЖеНаТы») против навязывания прививок. «Конечно, заставлять мы никого не можем и не будем.

У людей может быть непереносимость, идеологическая позиция, наличие антител, в конце концов. Вместо очередного «фас», власти могли бы ускорить официальное признание наших вакцин другими странами или ВОЗ, — поясняет ресторатор, — Думаю, требования об обязательной вакцинации дойдут и до Петербурга, ведь наши повторюшки судорожно следят за действиями столичных властей».

Другое мнение у Александра Батушанского, генерального управляющего группой «Рестораны Арама Мнацаканова», который поддерживает идею обязательной вакцинации. Он считает, что в идеальной ситуации вакцинация должна быть добровольной и успешной, как в странах, где показатель числа вакцинированных достиг 60%. Например, в Израиле привилось 56,86 % населения. «Но в наших условиях низкого уровня сознательности и культуры людей и недоверия к государству, у общества нет другого способа, кроме как принудить вакцинироваться, чтобы побороть заразу. Как гражданин я не люблю обязаловок. Но в данном случае люди, отказывающиеся вакцинироваться, ведут себя безответственно, — убежден Александр Батушанский, — Да, они вправе распоряжаться собой как хотят, но они заражают других людей. Это как люди, ездящие по встречке – если бы все заканчивалось попаданием в кювет, но они въезжают в автомобили, которые ехали по правилам».

С ним согласен и Алексей Федоров. «Нужно думать не только лично о вас, а перестать быть отдельными осколками, и стать обществом.


Российская власть нашла в себе тестостерон и совершила адекватное действие. Надеюсь, что у петербургского губернатора тоже сила воли появится», — рассчитывает ретейлер.

Как удержать персонал
В попытках самостоятельно остановить распространение коронавируса, бизнесу, по всей видимости, придется столкнуться с ворохом трудностей. Во-первых, негатив со стороны персонала. Ретейлеры считают, что сотрудники начнут писать письма во все инстанции, о том, что их заставляют делать прививки. Сфера услуг, а в особенности общепит, сейчас переживает кадровый голод. Многие работодатели уже задумались о включении требования о наличии прививки в объявления о найме персонала. Этот дополнительный ценз может привести к тому, что работать будет некому.

Второй момент – как быть, если государство обяжет работодателей вакцинировать персонал, но не даст нормативные инструменты для управления сотрудниками. Александр Батушанский приводит в пример вопрос недопуска людей к работе без сохранения заработной платы, разрешение увольнять людей, которые отказались вакцинироваться, вопрос противопоказаний и наличия антител.


В-четвертых, бизнес смущает, что правительство не справилось со своими функциями и заставляет разбираться с последствиями проваленной вакцинации предпринимателям. «Государство перекладывает вопрос с больной головы на здоровую - уделяет вопросу пропаганды вакцинации мало внимания, а ведь нужны более умные способы продвижения этой истории. Государство выполняет свои политические цели, а плохие будут предприниматели», — сетует Александр Батушанский.

По мнению директора по развитию «Леонардо» Бориса Каца, чтобы массово и добровольно пойти прививаться, людям необходимо больше честной информации, разъяснений и меньше тайн. «Например, чем именно привит президент - не сказано. Нужна честная статистика осложнений и льготы и премии за прививку, это сможет переломить ситуацию, — рассуждает Борис Кац, — В регионах, где введено обязательное вакцинирование, процесс, конечно, ускорится. Уверен, что сотрудники быстро сознают, что наличие бумаги о вакцинировании является обязательным атрибутом профессии продавца».