Торговля

Супераппы и суперсервисы шагают по стране, конкурируя за место в смартфоне клиента. Руководители X5 Group, «Яндекса», Ozon и др. о том, надо ли бизнесу концентрироваться на одном сервисе или пора удовлетворять потребности клиента по всем фронтам, а также есть ли смысл делать все самим или стоит не бояться партнерства.

Директор по маркетингу сети «Перекресток» Татьяна Степанова рассказывает, как ретейлер борется с негативом в социальных сетях, и по какому принципу привлекает к сотрудничеству селебрити и блогеров.

Алексей Цессарский, генеральный директор компании IVA Cognitive (ГК «ХайТэк»), о том, как ретейлеры, борясь в воровством в магазинах, внедряют системы распознавания лиц и, почему этому процессу серьезно помешала пандемия.

Максим Тверской, директор DIY-сети «Кенгуру», подробно разбирает все форматы торговли продовольственными товарами, анализирует экономику, а также сильные и слабые стороны каждого из них.

Антон Буздалин, основатель и генеральный директор компании eApteka, которая входит в экосистему «Сбера», объясняет, почему традиционные маркетплейсы не смогут слету захватить рынок онлайн-продаж лекарств и перечисляет вызовы, которые стоят, перед отечественным e-commerce.

Генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов о том, почему он не считает российских игроков e-commerce бенефициарами пандемии, и об универсальном цифровом ящике для коммуникации бизнеса друг с другом.

Основательница сети семейных кафе «Андерсон» Анастасия Татулова известна всем прежде всего как защитник интересов малого бизнеса. Но MarketMedia она рассказала о «смерти» старого «Андерсона», строительстве новой фабрики, выходе на зарубежные рынки и о том, что через 10 лет компания будет стоить $1 млрд.