В Минздраве готовятся к масштабному распространению коронавируса, хотя пока на территории России он был диагностирован всего у двух человек — граждан Китая. Обоих уже выписали из больниц в Тюмени и Чите. Впрочем, под подозрением на наличие коронавирусной инфекции в нашей стране более 20 тыс. человек, все они находятся под наблюдением специалистов, заявляла глава Роспотребнадзора Анна Попова.

Каждый день дезинфекция
Оперативные штабы по профилактике коронавируса созданы во всех регионах России. Магазины и торговые центры как места массового скопления людей попали под особое внимание чиновников. Как выяснил MarketMedia, методы профилактики и борьбы с «китайской угрозой» в зависимости от региона значительно отличаются.

Например, в Краснодарском крае руководителям торговых центров, управляющих компаний рынков и ярмарок рассылали подробные, на нескольких листах, инструкции «по проведению мероприятий для профилактики заболеваний, вызываемых коронавирусом». Им предписано организовать ежедневную влажную уборку с применением дезинфицирующих средств, создать «неснижаемый запас моющих и дезинфицирующих средств, запас средств индивидуальной защиты для персонала», использовать ультрафиолетовые и бактерицидные лампы и тому подобное. Обеззараживанию подлежат все поверхности и предметы обстановки в помещениях, предназначенных для пребывания посетителей, а также персонала, занятого их обслуживанием. От управляющих требуют усилить контроль за персоналом и не допускать к работе людей с подозрением на инфекционные заболевания. Точные сроки усиленной дезинфекции и обеззараживания помещений не установлены, в разосланных письмах сказано, что прекратить обработку можно будет «через 5 дней после ликвидации угрозы заноса возбудителя».

В Волгограде Роспотребнадзор настоял, чтобы сотрудники торговых центров, которые контактируют с посетителями, носили медицинские маски. «От Роспотребнадзора мы получили предписание с указанием необходимых действий», — подтвердила MarketMedia директор ТРЦ «Акварель» в Волгограде Маргарита Евсеева. По ее словам, все рекомендации выполнены: на большом экране фуд-корта транслируют ролики о профилактике заболеваний, усилена периодичность уборки на детских игровых площадках, персонал клининга, работающий на фуд-корте и в гардеробе, носит маски постоянно, ведется разъяснительная работа среди арендаторов. Персонал обеспечен запасом медицинских масок из расчета на три смены.

В Петербурге требования мягче: чиновники предписали торговым сетям проводить дезинфекцию своих торговых помещений с применением средств, «обладающих повышенной вирулицидной активностью». О ношении масок и обеззараживании воздуха в магазинах речи не идет. 

Расценки на обработку помещений зависят от площади: чем больше объект, тем дешевле в пересчете на квадратный метр. Стоимость дезинфекции колеблется от 10 до 35 рублей за 1 м². Несложно подсчитать, что торговому центру площадью 75 тыс. м² полная дезинфекция может стоить 750 тыс. рублей. А учитывая необходимость делать это ежедневно, речь может идти о многих миллионах рублей.

Столичный подход
В отличие от регионов, в Москве никаких распоряжений по профилактике заболевания коронавирусом участники рынка торговой недвижимости не получали. До вспышки коронавируса Московская служба дезинфекции предлагала проводить обработку помещений с периодичностью раз в квартал или раз в месяц. «На данном этапе мы как управляющая компания не получали никаких распоряжений касательно применения каких-либо дополнительных мер по профилактике коронавируса. В России на данный момент заболевших нет, соответственно, все стараются избегать нагнетания паники и напряжения в обществе в этой непростой ситуации», — поясняет отсутствие каких-либо требований со стороны контролирующих органов Наталья Таннэ, директор по аренде Retail Profile Russia (управляет общими зонами в 25 ТЦ).

 «Мы не предпринимаем каких-либо радикальных мер в связи с угрозой̆ эпидемии коронавируса. Происходит это по двум причинам: во-первых, в России пока нет ни одного заболевшего этой̆ болезнью, во-вторых, для принятия радикальных мер требуется распоряжение властей̆, после которого мы будем действовать в соответствии с законодательством. Тем не менее хочу отметить, что мы соблюдаем чистоту и порядок вне зависимости от эпидемии. Кроме того, по просьбе местных властей̆ мы оповестили арендаторов о потенциальной̆ угрозе и готовности к принятию срочных мер по обеспечению безопасности посетителей̆ ТРЦ, если таковые потребуются», — рассказал директор по маркетингу ТРЦ «Ривьера» Максим Лысенков.

Борис Мезенцев, директор департамента по работе с клиентами дивизиона Facility management компании ОМС (среди клиентов торговые центры «МЕГА», магазины OBI, Metro, Х5 Retail Group, «Ашан» и др.), сообщил, что пока заказчики не предъявляли к ним требований по усиленной уборке и дезинфекции.

Наталья Якименко генеральный директор Lynks Property Management

В настоящий момент любые работы по обслуживанию объекта, как и прежде, остаются на плечах собственников или эксплуатирующих организаций торговой недвижимости. Действия региональных органов носят рекомендательный характер. Действительно, как управляющая компания мы получили по ряду объектов предписание от федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей. Данный документ является инструкцией, описывающей меры усиления дезинфекционного режима с применением дезинфицирующих средств, обладающих вирулицидным действием.
Естественно, внимание общественности приковано к новому вирусу, однако многие действия могут быть преждевременными. Дело в том, что любой объект под профессиональным управлением имеет в бюджете и средства, и план по дезинфекции. Так, профессиональная дезинфекция/очистка системы вентиляции и кондиционирования на объектах под нашим управлением проводится не менее двух раз в год.

 В работе над материалом принимала участие Наталья Ковтун