На протяжении почти 2 лет, не считая I квартала 2019 года, количество предложений о работе от компаний из отрасли розничной торговли увеличивалось год от года. Так, в период с апреля по июнь 2019 года в Петербурге и по России в целом было открыто на 8% и 10% больше вакансий, чем во II квартале 2018 года. В III квартале прирост в Северной столице составил 17%, а по стране — 15%. Только в начале года произошло снижение темпов прироста, и рынок вакансий в сравнении с I кварталом прошлого года просел на 8% и 4% соответственно. Причина подобного спада во многом связана с активизацией работодателей в январе-марте 2018 года, когда спрос на персонал в ретейле резко вырос.

Региональная структура рынка вакансий
Работодатели из Москвы (21%) и области (10%), Петербурга (8%), Краснодарского края (4%), Свердловской области (3%) и Татарстана (3%) в общей сложности заняли почти половину рынка вакансий в отрасли розничной торговли в стране. По 2% от всех открытых предложений о работе в ретейле приходится на компании из Ростовской, Нижегородской, Самарской областей, Башкортостана, Воронежской, Новосибирской, Челябинской, Ленинградской областей, а также Красноярского края.

При этом почти каждая третья вакансия, по данным hh.ru, в III квартале была доступна соискателям из других регионов России.



Региональная структура рынка резюме
Региональная структура рынка резюме частично совпадает с той, которая наблюдается в вакансиях. По итогам III квартала в профобласти «Продажи» 19% резюме соискателей, желающих работать в розничной торговли, принадлежат москвичам. Еще 9% резюме — петербуржцам, 7% — жителям Московской области и 6% — Краснодарского каря. В лидерах по предложению также соискатели из Свердловской, Ростовской, Самарской областей и Татарстана (по 3%). 



Структура спроса
Большую активность в привлечении специалистов различного профиля проявляли компании из сектора продуктового ретейла (44%), розничной торговли одеждой, обувью и аксессуарами (21%), товарами повседневного спроса (12%) и интернет-магазины (11%). С серьезной конкуренцией за персонал приходится также сталкиваться розничным сетям, специализирующимся на DIY и товарах для дома (9%), электронике и бытовой технике (6%), мебели (6%). 



Безусловно, в большей степени ретейлеры заинтересованы в представителях сферы продаж (61% от всех вакансий в отрасли розничной торговли в III квартале в России) — продавцах, консультантах, кассирах, мерчандайзерах, супервайзерах, администраторах, директорах магазинов и т.п. На втором месте по спросу — кандидаты из профобласти транспорта и логистики (водители, курьеры, кладовщики). Компании активно привлекают молодежь в отрасль: практически каждая десятая вакансия в ретейле была ориентирована на начинающих специалистов. Другие востребованные у работодателей специализации: бухгалтерия (8%), производство (7%), рабочий и административный персонал (по 6%), маркетинг, реклама, PR (5%). По-прежнему компании из ретейла борются за внимание ИТ-специалистов, участвуя и в зарплатной гонке, и развивая различные мотивационные схемы. Для программистов, архитекторов информационных систем, разработчиков, аналитиков, тестировщиков и других представителей профобласти было открыто 4% вакансий от всех вариантов занятости в отрасли розничной торговли в России.

Уровень конкуренции
Конкуренция за рабочие места в сфере розничной торговли далека от нормативного показателя пять-шесть резюме на одну открытую вакансию, по крайней мере в России и регионах Северо-Запада (без учета Петербурга). Если по стране в целом на позицию в ретейле в среднем претендуют три соискателя, то в регионах — всего два кандидата, что говорит о серьезном дефиците кадров. Уровень конкуренции в Северной столице оказался чуть выше — 3,9 активных резюме на одно предложение о работе в отрасли розничной торговли в сентябре 2019 года. Ситуация осложняется разными «хроническими» проблемами отрасли: высокой текучестью персонала, низким уровнем престижа некоторых профессий, сезонностью.  

Средние предлагаемые заработные платы
По аналитике «Карты вакансий» — сервиса для работодателей, позволяющего оценивать зарплаты и уровень конкуренции за персонал, — среднее финансовое вознаграждение в отрасли розничной торговли в России на протяжении последних 2 лет составляет 34 482 рубля. В Петербурге размер предлагаемых в вакансиях заработных плат значительно выше — 46 041 рубль в III квартале. Кроме того, заметна позитивная динамика: в I квартале прошлого года соискатели в среднем могли рассчитывать на 44 837 рублей. 

В разрезе конкретных профессий лидерами по спросу у работодателей традиционно являются продавцы-консультанты, продавцы-кассиры, администраторы, мерчандайзеры, менеджеры по продажам, директора торговых точек. Что интересно, самый высокий предлагаемый доход компании в ретейле предлагают не на руководящих позициях, а менеджерам по продажам — в среднем 57471 рубль по России и 73400 по Петербургу. Однако речь идет все-таки о совокупном вознаграждении, включающем оклад, бонусы и премии. На втором месте в условном рейтинге зарплат — директора магазинов со средним заработком от 50287 рублей в регионах России и 57701 рубль в Северной столице. Зарплаты продавцов-консультантов остановились на отметке 40000-43345 рублей, администраторов — 39080-41087 рублей, продавцов-кассиров — 31034-31280 рублей. Причем разрыв в доходах работников из регионов и петербуржцев в отрасли ретейла невелик, что сказывается на нежелании соискателей покидать родные регионы ради трудоустройства в столичных городах. 



«Портрет» соискателя
Анализ резюме соискателей, желающих работать в сфере продаж со специализацией на розничной торговле, позволяет сформировать усредненный «портрет» кандидата. Подавляющее большинство потенциальных работников — женщины (71%). 

Возраст каждого третьего соискателя составляет от 26 до 35 лет, каждого четвертого — до 22 лет, почти каждого пятого — от 36 до 45 лет. Самая малочисленная возрастная группа кандидатов — от 46 лет и старше (8%). Что интересно, молодое поколение, на которое делают ставку сегодня многие компании, не столь активно выходит на открытый рынок труда в поисках работы в ретейле (22-25 лет — 17%).



Что касается уровня образования, то треть соискателей получили диплом о высшем образовании, 11% поступили, но пока не окончили вуз. Практически поровну тех, у кого среднее (28%) и среднее специальное образование (26%).

При этом почти каждый второй имеет опыт работы в продажах в розничной торговле более 6 лет (46%), начинающих специалистов не так много — всего 16% от всех соискателей данного профиля пока не имеют как такового профессионального стажа. Еще 39% кандидатов отработали от 1 года до 6 лет.

Если переходить к зарплатным ожиданиям, то в основном кандидаты рассчитывают на финансовое вознаграждение 20-30 тыс. рублей (31%), 30-40 тыс. рублей (23%), 40-60 тыс. рублей (19%). Однако есть и те, кто отметил в резюме на hh.ru более скромные зарплаты — 15-20 тыс. рублей (12%). Самая высокая зарплатная планка у 2% — от 100 тыс. до 300 тыс. рублей.