Маски, дезинфицирующий гель на входе, ограничение количества людей внутри, маркировка пола — кажется, что не так и сложно, но многие магазины решили продолжить паузу, чтобы подготовиться. В первый день после снятия карантина некоторые торговые точки остаются закрытыми, несмотря на зеленый свет. В большей степени это касается магазинов одежды — видимо, дезинфекция примерочных не такое простое дело. При этом продавать без примерки официально не рекомендуется, чтобы не множить количество возвратов.
Торговым центрам можно возобновить работу, только если их площадь менее 40 тыс. м2, поэтому остается закрытым, например, флагманский магазин Galeries Lafayette в Париже (Haussmann). Известно, что компания пыталась получить особое разрешение на открытие, несмотря на превышение лимита, но получила отказ. В то же время Galeries Lafayette на Елисейских Полях открылась, так же как и большая часть магазинов сети по стране.
В нашем Ренне в торговых центрах висят плакаты «Мы рады видеть вас снова» и играет музыка, похожая на рождественскую. Однако покупателей мало, хотя во всех салоны красоты и маникюра сидят клиенты. На входе продавцы просят надеть маску, продезинфицировать руки и не трогать товар без необходимости. Один из местных магазинов детской обуви, у которого нет возможности организовать очередь с соблюдением дистанции, решил принимать покупателей по записи.
Открылось большинство магазинов в центре города, однако, как говорят сами предприниматели, они работают «без души». Народа немного, кафе и рестораны, которые были важной частью жизни, остаются закрытыми. Приходится больше убирать, чем продавать, да и общение консультанта с покупателем теперь осуществляется через маску. Несмотря на ограничение числа покупателей, которое у некоторых составляет не больше двух человек, попасть в большинство магазинов не проблема, очереди на вход по-прежнему преимущественно только в аптеки и супермаркеты. Ну еще разве что в Zara и Uniqlo в Париже.
В то же время ретейлеры говорят, что такая реакция понятна и покупателям нужно время, чтобы привыкнуть к новым правилам. К концу мая должно все наладиться.