Маркетинг

Потребитель избалован до предела, и хочет получать все как можно быстрее. Кристина Саламатова, руководитель направления по запуску и развитию проектов OR GROUP, рассказывает, за счет чего компания ускоряет сервис и увеличивает продажи, просто размещая рядом красные туфли, утюги и сковородки.

То ли аксиомой, то ли уже мантрой стало утверждение, что россияне выбирают товары исключительно по цене из-за низких доходов. Сергей Славинский, маркетолог и директор Syndicated Brands, доказывает: дело в том, что наши потребители не доверяют ни производителю товара, ни магазину, ни маркетплейсу или чему-то там ещё.  

Евгений Горцев, e-commerce-эксперт: специалист по запуску и развитию интернет-продаж брендов и торговых сетей, продолжает разбирать модели сервисов подписки. Кто может стать конкурентом «Сбера» и «Яндекса», что должна включать идеальная подписка, чтобы стать массовым продуктом, и как сервисам зарабатывать на любви к халяве.

Максим Тверской, директор DIY-сети «Кенгуру», анализирует свой опыт торговли цементом в разгар кризиса неплатежей и рассказывает, как оценивать реальную рентабельность продажи того или иного товара.

Роман Бакалин, руководитель розничной сети «Кант» доказывает, что офлайн-магазины увеличивают онлайн-продажи и на примере покупки сноуборда объясняет, как видеозвонки и технологии позволяют перенести возможности розничного магазина на интернет-почву.

Страсти, вокруг сети «ВкусВилл», которая сначала опубликовала, а потом удалила истории семейного счастья, среди героев которых была ЛГБТ-семья, пошли на убыль. Клинический психолог и эксперт по нейро- и поведенческому маркетингу Анна Шерер, спокойно проанализировав скандал, приходит к неутешительным выводам: компания получила удар в самое сердце.

Вход по QR-кодам, обязательная вакцинация персонала, ограничения в проведении мероприятий. Жизнь ресторанов в Москве вновь превратилась в огромное испытание. Антон Удодов, CEO диджитал-агентства Kuraga, считает, что самое время включить антикризисный маркетинг. И детально прописал план.

В нетуристическом городе ресторанный бизнес может опираться только на лояльных гостей, другим взяться неоткуда. Глава ресторанного холдинга Welcome Group Максим Коновалов о том, как возвращать гостей и почему их пора не только развлекать, но и обучать.