E-Commerce

Генеральный директор сети PickPoint Надежда Романова о том, как компания выбирает места для постаматов, почему АЗС — плохая локация для онлайн-заказов, зачем компания запустила франшизу и как изменились предпочтения клиентов.

Golama, входившая в тройку крупнейших в России сервисов по доставке продуктов питания, 14 января прекратила свою работу. Эксперты предупреждают, что компании, не нашедшие крупных партнеров, обречены на вымирание.

Оборот электронной торговли товарами повседневного спроса (FMCG) в России за прошлый год удвоился и составил 30 млрд рублей. Интернет перетягивает спрос в основном из сегмента гипермаркетов. Но с развитием сервиса доставки покупатели снова туда возвращаются.

В уходящем году рост рынка российской интернет-торговли непродовольственными товарами замедлился, а продуктовые ретейлеры только осваивают онлайн. Тем не менее на рынке происходят тектонические изменения. MarketMedia составил топ-7 наиболее значимых событий в отрасли.

Почему международные кофейни проигрывают вьетнамским, сколько в среднем возвращается товаров по онлайн-коммерции, зачем Amazon продает вещи из мусорных баков и действительно ли текстильный сектор в Азии становится прозрачным — эти и другие зарубежные новости в переводе MarketMedia.

О том, как подешевели акции «М.видео» Михаила Гуцериева (на фото), о постаматах Aliexpress, о возвращении Accessorize в Россию, об онлайн-продажах Hoff через маркетплейс, смене собственника «Гринн» и других важных событиях из мира розницы и торговой недвижимости в обзоре с 16 по 20 ноября.

Процент невыкупа онлайн-заказов напрямую зависит от нарушений сроков доставки товара клиенту. Чтобы не терять в доходах, ретейлеры проводят ротацию логистических партнеров и утверждают, что клиентам не важно, в каком виде приезжает курьер, главное, чтобы вовремя.