Онлайн-торговля

Как предпринимателям, работающим на маркетплейсах, сохранить бизнес и перестроиться в новых условиях? MarketMedia разбирался как «специальная военная операция» повлияла на планы и тактику онлайн-ретейлеров.

Дарья Ткаченко, СЕО Sellematics Sellmonitors, о том, как продавцам снизить риски и потери на маркетплейсах в период неопределенности.

Антон Удодов, CEO диджитал-агентства KURAGA рассказывает, как ретейлу и общепиту сейчас продолжать вести социальные сети.

Современный потребитель не терпит компромиссов и хочет совместить удобство онлайн-шоппинга и вдохновляющую атмосферу офлайн-магазинов. «Икеа», L'Occitane и Tervolina о том, как выстроить общение с клиентом в мессенджерах и организовать работу с массивом данных о покупателе и, что он ждет от омниканальности.

Неограниченные финансовые ресурсы позволяют маркетплейсам захватывать все большую территорию на рынке торговли. Одни ретейлеры скрипят зубами и жалуются, что электронные площадки выжимают из них последнюю маржу, другие уверяют, что торговля на маркетплейсах – это сотрудничество по формуле win-win. MarketMedia поставил вопрос ребром: чего от маркетплейсов больше — вреда или пользы?

На маркетплейсах сейчас торгуют все (ну, практически). Товаров становится больше, затеряться среди конкурентов все легче. Антон Ларин, генеральный директор XWAY объясняет, почему селлерам становится все сложнее обходится без платного продвижения и как его грамотно использовать, не потратив деньги впустую.

Диджитализация, охватившая розничную торговлю, не оставила в стороне и аптечный ретейл. «Неофарм», Ozon, «Ригла» и «Сбер Еаптека» о том, что происходит с онлайн-продажами лекарственных препаратов и законодательством в этой сфере, насколько рискованно пускать на этот рынок маркетплейсы, зачем нужны обычные аптеки и как повысить их рентабельность.

Как ни удивительно, российские торговые компании часто невнимательно относятся к ценообразованию. Александра Шестакова, эксперт департамента аналитических решений ГК «КОРУС Консалтинг», по пунктам анализирует ошибки, которые допускают ретейлеры при работе с ценами.