Ксения, как вы относитесь к действиям властей по закрытию бизнесов?
— А как я могу к этому относиться? Это обстоятельства непреодолимой силы. Я никак не могу к этому относиться.

Справка о компании

Компания насчитывает 106 собственных и 43 франчайзинговых магазина в России, Белоруссии и Казахстане (по состоянию на конец 2019 года). Выручка компании за 2018 год составила 6,2 млрд рублей.



Насколько было оправданно, по вашему мнению, закрытие непродовольственных магазинов? Есть мнение, что можно было не принимать таких жестких мер.
— А чье это мнение? Это специалист? Я считаю, что обсуждать это глупо. Другое дело, что в Германии, например, оставили нормально работать e-commerce. У нас и e-commerce не может полноценно работать.

Почему?
— У нас в компании нет предоплаты, она не предусмотрена нашей политикой. У нас люди платят при примерках, а примерки запрещены. По факту e-commerce вырублен. Вот это печально. Да, ретейлеры что-то пытаются лоббировать: бесконтактные продажи. Но честно скажу, я сейчас с трудом согласилась отвечать на вопросы, не очень мне хочется сейчас все это обсуждать, потому что это достаточно беспонтово толочь воду в ступе. Ну что тут обсуждать?

Рассматривали ли вы сценарии развития ситуации: что вы будете делать, если все продлится месяц или затянется на 2 и более?
— Нет, ничего подобного не продумывали. Это ураган. Ты находишься внутри урагана. Что тут продумывать? Надо ждать. Ситуация в развитии. Сейчас главное — сохранить спокойствие и нервы.

Как вам это удается?
— Кому-то удается.

А вам?
— Стараюсь сохранять.

За счет чего? Сосредоточились на семье или еще на чем-то?
— Да, конечно, а еще на обычных бытовых делах.

Вариант просто закрыть бизнес не рассматривали?
— Многие, очень многие пойдут по этому пути. Потому что государство хочет, чтобы мы платили людям зарплату, при этом чиновники принимают разные угрожающие постановления, сокращать нельзя, отправлять в отпуск за свой счет нельзя, а вот чем платить, когда нет абсолютно никакой выручки, они не сказали. Обещают малому бизнесу кредиты на зарплату, а нам никто этого не обещал, чем нам платить, вот, не сказали. Это главный вопрос, который остался без ответа.

О том, как бизнес оценил предложенные президентом РФ меры поддержки, читайте здесь.