Осознание «мое» или «не мое» появляется постепенно. И перед окончательным пониманием этого факта происходит много событий, которые не регистрируются мозгом как относящиеся к понятию «дело по душе».

Мы сейчас будем говорить про тех, кто пришел к этому решению спустя год и более работы в одном месте.

В таких случаях при рассмотрении ситуации оказывается, что человек уволился в крайней степени профессионального выгорания. А главная причина выгорания кроется во многом в чрезмерных нагрузках у людей, которые по роду профессиональной деятельности много общаются. И которые должны быть максимально эмпатийными при общении.

К такой категории профессионалов относятся психологи, коучи, психотерапевты, социальные работники, менеджеры, учителя, врачи, секретари, продавцы и др.

О том, какие восемь признаков покажут, что сотрудник начинает гореть на работе, можно узнать здесь.



Синдром эмоционального выгорания выявляется по четырем критериям. Если вы прямо сейчас обнаружите хотя бы один из четырех или два-три из них, то рекомендую задуматься о восстановлении жизненных ресурсов.

Четыре компонента выгорания:
  1. Эмоциональное истощение
  2. Расстройство самовосприятия
  3. Снижение профессионализма
  4. Недомогания

Эмоциональное истощение
Появляется устойчивое чувство опустошенности. Пропадает острота эмоций. Утрата смысла и интереса к работе, общению в коллективе и вне его. Пропадает прежнее воодушевление по отношению к роду деятельности.

Расстройство самовосприятия
Человек собственные действия воспринимает как бы со стороны. Появляется ощущение, что нет возможности повлиять на ситуацию. К клиентам, коллегам и даже близким людям все чаще проявляется и ощущается равнодушие и негативное отношение. Притупляется сопереживание и эмоциональная включенность. Общение становится формальным и обезличенным. Все чаще появляется раздражение без причины, которое приводит к конфликтам. Сопровождается при этом все цинизмом, сарказмом, ядовитыми шуточками и оскорблениями в адрес оппонента.

Снижение профессионализма
Мотивация к работе падает. Эффективность снижается. Достижение прежних успешных показателей становится недоступно. Со стороны руководства и коллектива недовольство и претензии, наоборот, растут. Все это сильно влияет на самооценку. Недовольство собой как профессионалом и личностью постепенно копится. И наступает момент, когда человек не способен оценивать адекватно личные достижения и отделять себя от профессии, считая себя неудачником во всех сферах жизни.

Недомогания
В крайней степени выгорания человек испытывает различные физические заболевания, вызванные отсутствием ресурсов. Это могут быть головные боли, бессонница, перманентное ОРВИ и ОРЗ, повышенная температура без причин и другие симптомы. Повышается утомляемость и раздражительность. В отдельных случаях люди подсаживаются на различные заменители положительных эмоций и зависимости — алкоголь, табак.

Получается, что вот в это понятие «это не мое» человек, не осознавая, включает в разных комбинациях четыре компонента выгорания. И думает, что увольнение решает проблему. На самом деле все эти симптомы появляются постепенно и имеют накопительный эффект. Именно в этом и заключается ловушка. Человек не замечает эффекта накопления и взрывается в пиковой точке, как перезрелый гранат, бросая в лицо руководителя заявление об увольнении.

Но что делает человек, когда увольняется? Правильно. Тут же ищет другую работу. И в восьми случаях из десяти это не решает проблему. Потому что внутренний конфликт не разрешен, точка напряжения продолжает давить.
Поэтому ситуация обстоит так, что увольнение решает задачу с выгоранием только в одном случае — если вы минимум 6 месяцев отдыхаете, спите, едите фрукты и ничего не делаете. Только восстанавливаетесь и наполняетесь положительными эмоциями. Знаю случаи, когда женщине-руководителю на восстановление понадобилось почти 2 года. И это после 20 лет успешной карьеры в управленческой деятельности.

Подумайте, не замечаете ли вы в себе какой-нибудь из четырех компонентов профессионального выгорания.

О том, какие навыки помогут от эмоционального выгорания, читайте здесь.