Маркетплейс

Шеринг инфраструктуры, товар как «новое золото», кадры и внимание к аналитике. Евгений Щепелин, управляющий директор Сбербанка, председатель совета директоров «СберМегаМаркет» и inSales о главных трендах в российском e-commerce.  

KazanExpress, «Союзмолоко», ZENDEN, «Ригла» и PickPoint о том, чему научил их 2022 год, как удивлял потребитель, и за счет чего им удавалось расти и продолжать работу в уходящем году.

Недовольные покупатели на горячей линии, слишком долгий ответ оператора, регулярная обратная связь и помощники - чат-боты. Елена Цапалина, эксперт департамента CRM ГК «КОРУС Консалтинг» объясняет, как ретейлеру, вооружившись формулами, поэтапно повысить качество взаимодействия со своими потребителями.

Российские маркетплейсы активно осваивают направление СТМ в разных товарных категориях. Виктория Аткишкина, директор по развитию бизнеса Ozon рассказывает, как компания запускала собственную марку одежды.

Ведущий бизнес-аналитик ГК «Детский мир» Сергей Ярушок дает семь вредных советов по запуску маркетплейса и подробно объясняет, чем маркетплейс отличается от обычного интернет-магазина.

Параллельный импорт – новая золотая жила. А продажа товаров, завезенных по параллельному импорту, на популярных маркетплейсах – и вовсе новое Эльдорадо. Павел Иванов, генеральный директор центра электронной торговли на маркетплейсах B2basket объясняет какие требования маркетплейсы предъявляют к документам на товар и к чему готовиться селлерам.

Почему сеть специализированных магазинов для беременных с миллиардным оборотом и более чем 100 точками прекратила свое существование, откровенно рассказал MarketMedia Роман Ротблат, совладелец сети магазинов «Буду Мамой».