Какими будут ретейл и торговые центры в новом мире: мире разделенном и в режиме санкций? Павел Люлин, вице-президент Союза торговых центров России, Белоруссии и Казахстана, анализирует сбывшиеся и несбывшиеся прогнозы экспертов. 

Софья Щукина, управляющий партнер компании SmartUp CG, сертифицированный директор по маркетингу ТЦ, о том, почему в этом году черная пятница не сулит ретейлерам ничего хорошего. За очень редким исключением.

Российские fashion-ретейлеры сейчас находятся в классических ножницах. С одной стороны, перед ними открылось, вернее даже распахнулось, то самое «окно возможностей», с другой, — доходы потребителей и спрос падают, из-за чего открытие магазинов стало «поистине рискованной затеей». Кто может выйти из этой ситуации победителем, разбирался MarketMedia.

Долгие ноябрьские распродажи, локдаун и привычка покупать товары только по сниженной цене позволили онлайн-каналу опустошить карманы покупателей, ведь делать покупки в классической рознице по полной стоимости не было никакого смысла. Софья Щукина, партнер исследовательской компании АМЭ-AMExpert,  о том, почему для шопинга в офлайне у россиян деньги найдутся разве что к предновогоднему сезону.

Эмоции — это новая нефть. Именно благодаря эмоциям, которые он дает покупателям, офлайн-ретейл выдерживает напор онлайна. MarketMedia изучал, как в 2021 году создают эмоции российские торговые центры.

Игроки рынка е-commerce один за другим рапортуют, как за время кризиса им удалось приучить к онлайн-шопингу покупателей возрастной категории 55+. Рост действительно впечатляющий — в разы, но он достигнут в первую очередь за счет эффекта низкой базы.

Софья Щукина, партнер исследовательской компании АМЭ-AMExpert, основатель сообщества «Маркетинг для ТЦ и ретейла», о том, почему среди потребителей, в отличие от весны, нет паники, несмотря на то, что новости становятся суровее день ото дня.

Софья Щукина, партнер исследовательской компании АМЭ-AMExpert, сертифицированный директор по маркетингу и коммуникациям торгового центра (CMD ICSC), о карантинном маркетинге, который искажает реальность.

Софья Щукина, партнер исследовательской компании АМЭ-AMExpert, сертифицированный директор по маркетингу и коммуникациям торгового центра (CMD ICSC), о природе панических закупок.