Ретейл

Зачем пугать сотрудника деменцией? Что дают чаепития с генеральным директором? Как бороться с эмоциональным выгоранием? Руководители и HR-директора российских компаний делились своими лайфхаками во время круглого стола «Как делать: практика работы с персоналом в 2022 году».

Российские ретейлеры и производители — Anna Verdi, Lady Sharm, «Вотоня» и Levrana — провели в рамках форума «Труд и занятость 2022» серию деловых игр «Делай с нами».

Как на спрос и кадровую ситуацию на рынке повлиял уход иностранных игроков? Этот вопрос вызвал жаркие баталии участников панельной дискуссии «Что делать: проблемы и возможности», которая прошла в рамках форума «Труд и занятость 2022».

Денис Сологуб, президент розничной сети «Азбука вкуса», на примерах объясняет, почему его радует, что большие бренды перестали вкладываться в продвижение своих товаров в России.

В этом году предприниматели массово релоцировались, в августе около половины стартапов сообщали о желании выйти в Европу, Ближний Восток и др. Как выбрать страну для развития бизнеса и подготовиться к масштабированию за границей, рассказала основательница Zecomms Agency Евгения Заславская.

Как сеть «585*ЗОЛОТОЙ» получила 52% новых клиентов без каких-либо значительных затрат? Андрей Шляев, директор по маркетингу и организации розничных продаж ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ» в деталях рассказывает, как организовывать промоакции с партнерами, чтобы получать пользу, а не сливать бюджеты.

После того, как западные компании стали покидать российский рынок, бизнес начал возлагать надежды на бренды из так называемых дружественных стран. Павел Люлин, вице-президент Союза торговых центров России, Белоруссии и Казахстана объясняет, как индийцы, турки и китайцы видят свое развитие на российском рынке и чего им не хватает для масштабной экспансии.

Недовольные покупатели на горячей линии, слишком долгий ответ оператора, регулярная обратная связь и помощники - чат-боты. Елена Цапалина, эксперт департамента CRM ГК «КОРУС Консалтинг» объясняет, как ретейлеру, вооружившись формулами, поэтапно повысить качество взаимодействия со своими потребителями.