Потребительское поведение

О том, как лидеры продуктового ретейла на Украине и в Белоруссии обеспечили взрывной рост выручки в своих сетях за счет новой программы лояльности и побили рекорды своих стран по продажам детских книг, рассказывает управляющий партнер Retail4You Сергей Лищук.

Прозрачность, экологичность и безопасность стали главными трендами у покупателей косметики и парфюмерии. Об обмане потребителей, о войнах между производителями натуральной и конвенциональной косметики рассуждает Анна Дычева-Смирнова, генеральный директор Reed Exhibitions Russia.

российских покупателей заявили о том, что стали более сдержаны в процессе покупок в магазине, чем год назад, сообщают эксперты GfK Rus.

Директор по маркетингу универмагов «Стокманн» Яна Машина, о том, как развлечения, вовлечение и соучастие помогают приводить покупателя в торговый центр.

Сергей Славинский, маркетолог и директор Syndicated Brands, о том, почему потребители воюют с ретейлерами, а ретейлеры — с потребителями.

Юлия Никитина, директор по цифровому маркетингу и продукту компании Lamoda, рассказала на конференции Retail Business Russia 2019 о желании потребителей покупать не просто одежду, а образы как у звезд, барьерах при онлайн-покупках и реакции покупателей на сервис «подбор образа по фотографии».

Александр Темкин, руководитель отдела развития СТМ компании «Макси», доказывает, что ни у одной из крупнейших российских продуктовых сетей нет нормальной системы лояльности. И предлагает, как их сделать лучше.

Сергей Беляков, председатель президиума АКОРТ, о том, почему давление на бизнес сокращает возможности ретейла сдерживать рост цен.