Кейс

Директор по маркетингу сети «Перекресток» Татьяна Степанова рассказывает, как ретейлер борется с негативом в социальных сетях, и по какому принципу привлекает к сотрудничеству селебрити и блогеров.

Сергей Коротков, директор по цифровым инновациям и IT «Ленты» рассказывает, как сеть научилась правильно и быстро маркировать товары, произведенные в Китае, несмотря на препоны Великого китайского файрвола. А теперь собирается также маркировать молочную продукцию, минеральную воду и др.

Алексей Баулин, генеральный директор сети магазинов «Улыбка радуги», рассказывает, как всего за полгода компания довела долю онлайн-заказов с самовывозом до 90%, и объясняет, почему ретейлер не форсирует развитие сервиса доставки до двери.

Галина Ящук, директор по маркетингу «Ашан Ритейл Россия», рассказывает, как французская компания за 5 недель сделала то, что не удалось за 10 лет, и называет условия, при которых интернет-заказ становится рентабельным.

Клинический психолог и эксперт по нейро- и поведенческому маркетингу Анна Шерер на примере концепции «Жизньмарт» анализирует, как создать в ретейле бренд, который влияет на поведение потребителя.

Продуктовые магазины уже давно похожи, как однояйцевые близнецы, отличаясь только названиями. Это стало проблемой как для покупателей, так и для самих сетей. Екатеринбургский предприниматель Иван Зайченко начал развивать сеть «Жизньмарт», которая не похожа ни на кого. Это и не магазин, и не кафе, кроме того, здесь нет ни одного привычного бренда.

Борис Герн, менеджер продукта направления digital в ресторане «Додо Пицца», объясняет зачем крупнейшей сети пиццерий нужно, чтобы гости, сидя в заведении или на подходе к нему, делали заказы через мобильное приложение. Уже концу году 30% пицц должны заказываться именно так.

Исполнительный директор сетей «Слата» и «ХлебСоль» Ярослав Шиллер анализирует тренды развития дискаунтеров и объясняет, почему их нельзя называть магазинами для бедных.