Почему Lamoda больше не будет продавать гречку, какие стимулы для развития дал карантин, как изменилась структура заказов во время пандемии и за счет чего удалось увеличить оборот на 45% во втором квартале 2020 года, рассказал директор по доставке Lamoda Илья Стародубцев.

Как победить предубеждение клиентов, что за 15 минут невозможно собрать заказ из качественных продуктов, как обогнать по объему продаж через dark store «Пятерочку» в своем районе и как сделать 65% клиентов постоянными, рассказал сооснователь сервиса быстрой доставки продуктов «Самокат» Вячеслав Бочаров.

Игорь Шехтерман, главный исполнительный директор X5 Retail Group, о новых приоритетах в стратегии ретейлера №1 в России — развитии, цифровизации, трансформации и заботе.

Wildberries объявил, что теперь будет выдавать заказы через пункты выдачи заказов партнеров. И первым партнером стала ГК «Обувь России». Генеральный директор компании Антон Титов рассказал, как превратить обувные магазины в ПВЗ на 200 тыс. посылок в месяц и создать свой офлайн-маркетплейс, который приносит 36% выручки.

Как искусственный интеллект помогает «Пятерочке» управлять ценами и ассортиментом на полках магазинах, а также быстро принимать решения на основе обратной связи от покупателей, рассказал директор трансформационного офиса сети «Пятерочка» Сергей Гуськов.

Управляющий директор «М.Видео» Дагмара Иванова о том, за счет чего сеть получила 5 млрд дополнительной выручки и обогнала международные стандарты, а главное — разработала концепцию one retail.

Об экономии на аренде, успешных переговорах с поставщиками, сокращении заказов на новые коллекции и прогнозах на осень рассказал президент Inventive Retail Group Тихон Смыков.

Коронакризис радикально изменил работу с персоналом в ретейле. Пока одни учились нанимать новых сотрудников дистанционно, другие искали возможности избежать больших сокращений за счет перевода продавцов на временную работу. О новых HR-технологиях в ретейле — в материале MarketMedia.

О том, как автодилеры могут заработать на продажах дополнительного оборудования и какие угрозы для маржинальности продаж принесут поправки в технический регламент Таможенного союза, знает Виталий Новиков, исполнительный директор Союза автосервисов и директор по продажам сети сервисов и магазинов запчастей «ЕвроАвто».

Как продавать чемоданы, когда границы закрыты, одежду и кроссовки, когда все сидят по домам? Особенности продвижения бренда в digital-среде, которые помогали нарастить продажи во время пандемии, обсуждали участники конференции Yandex Fashion Day. Подробности – в материале MarketMedia.