ТРК

Валерий Храпов, руководитель отдела iMystery исследовательского холдинга Romir, разбирает плюсы и минусы самых популярных способов оценки уровня сервиса и объясняет,  почему в погоне за соблюдением стандартов интересы потребителя часто остаются за бортом.

Оптимизация затрат – одна из главных тем, на которую игроки рынка всегда говорят на конференциях в период кризиса. А когда растут цены практически на все, предприниматели с удвоенной энергией пытаются резать косты там, где еще осталась такая возможность. Святослав Бирюлин, основатель компании Sapiens Consulting о том, как сокращать издержки и не угробить бизнес в погоне за экономией.

Эмин Агаларов, девелопер, ресторатор и первый вице-президент Crocus Group, рассказал MarketMedia, куда собирается вкладывать деньги, во всех подробностях вспомнил, как покупал часы в киоске в Шереметьево и затем продавал их на eBay, а также признался, почему считает Трампа «суперкрутым чуваком».

Валерий Трушин, руководитель отдела исследований и консалтинга, партнер IPG.Estate, анализирует шансы российских молов не опустеть под напором e-commerce и разбирает сценарии трансформации торговых центров без огромных инвестиций. Помочь отечественному бизнесу сможет китайский омниканальный опыт.

Александра Бартель, эксперт по маркетингу в торговой недвижимости, по пунктам рассказывает, каким образом лучше выстраивать годовой маркетинговый план для торгового центра.

Антон Реутов, аналитик рынка коммерческой недвижимости, вооружившись цифрами и примером работы одного федерального арендатора в районном ТЦ, доказывает, почему фиксированая ставка аренды постепенно теряет свою актуальность, а процент от товарооборота помогает построить партнерские отношения и приносит арендодателю больше дохода.

Стандартный набор брендов – типичная проблема для российских ТРК. Ольга Кожевникова, руководитель консалтинговой группы Arenda-trk о том, как торговые центры зарубежом строят экосистемы стартапов, приглашая онлайн-ретейлеров попробовать силы в свои модульные ретейл-пространства, и почему наши девелоперы пока не готовы к таким экспериментам.

Пока эксперты предрекают скорую смерть торговым центрам на каждой отраслевой конференции, строительство новых объектов идет полным ходом. Павел Люлин, д.э.н., руководитель экспертного комитета Союза торговых центров России, Белоруссии и Казахстана рассказывает о торговых комплексах, которые уже открылись или готовятся принять покупателей в новом году.