Ретейлеры сейчас расширяют компетенции, чтобы быть конкурентоспособными, одновременно концентрируясь на персональной работе с покупателями. Завоевать потребителя промо-акциями и скидками можно, но как превратить его в лояльного клиента? Делать это в условиях слабо развитой логистики и давления федеральных сетей непросто. Что поможет? Яркая специализация, дополнительные сервисы, развитие собственных производств и торговых марок, грамотная работа с поставщиками.

Среди тем для обсуждения:

• перспективы развития и новые вызовы для торговых сетей России;
• работа с поставщиками и категорийный менеджмент;
• альтернативы «промо» и возможности заработать даже на экономном потребителе;
• правильное использование Big Data.