Разные компании время от времени приглашают на свои форумы успешных предпринимателей, которые рассказывают нам, как на раз-два-три сделать успешную карьеру, раскрутить бизнес и просто стать довольным жизнью человеком. В их рассказах все кажется очень простым.

Помните, как мы все критиковали Тони Робинса (американский писатель, предприниматель, оратор-вдохновитель и бизнес-тренер, занимающийся темой саморазвития. — Ред.) с его: «Встань с дивана и сделай!»? Так почему же над ними из года в год смеются, а те, кто пробует повторить их путь, обычно опускают руки на середине пути (если не в самом начале) и начинают глумиться над теми, кто продолжает верить? Потому что существует ошибка выжившего. Самый яркий пример, иллюстрирующий эту ошибку, — это принятая во всем мире легенда, что дельфины спасают утопающих.

Однажды ученые занялись изучением данного феномена и поняли, что на самом деле дельфины спасают максимум одного из 100 утонувших. Остальные 99 никогда уже не смогут рассказать, по каким причинам они погибли. Зато спасшийся быстренько напишет эпическую книгу про то, как его спасли дельфины, и даст простые советы, что надо отдаться воле случая, расслабиться, отпустить и принять помощь. Вуаля — вы спасены.

Именно из-за ошибки выжившего эксперты делают акцент не на том, что нужно сделать, чтобы стать успешным, а рассказывают, чего делать нельзя, — нельзя надеяться, что рядом будет проплывать дружелюбная стая дельфинов, которая и спасет вас. Надо что-то предпринимать до того, как они появятся. Вопрос — что именно. Об этом вам лучше всех расскажут не те, у кого получилось, а те, у кого не получилось.

Например, таким ярким примером когда-то тонущего специалиста, но сумевшего выжить, являюсь я и моя карьера. Мне попались все возможные ошибки. Многие стали фатальными, некоторые утащили на дно финансовой ямы, я потеряла много времени и нервов. Но зато теперь знаю, как не надо делать, и делюсь этим со своими клиентами и с вами.

Моя карьера в HR началась вполне успешно. Мне без труда удалось устроиться сразу же после окончания университета на должность HRG, где я начала активно внедрять имеющиеся академические знания, чтобы улучшить показатели бизнеса и выполнить поставленные руководством задачи. Мне казалось, что все идет по плану, пока значительная часть персонала не вышла с плакатами «Или мы, или она». И мне пришлось со слезами покинуть эту организацию. Причем плакала не только я. Горше всего оплакивала данную потерю мой руководитель. Ей было непонятно, что произошло. Ей хотелось меня сохранить, но она не знала как. Я тем более не знала, поэтому пришлось уйти в никуда.

1

«Нельзя активно пропихивать изменения в неподготовленной для этого аудитории».



Вторая моя работа принесла мне много хорошего в плане прокачки HR-экспертизы. Мы активно брейнстормили способы управления персоналом, разрабатывали тренинги, внедряли новейшие технологии, формировали отдел персонала с нуля. В этой организации я впервые набрала команду и прокачала свои лидерские навыки. Был только один нюанс, который портил всю картину, — нам попалась руководитель асоциального типа. Попросту — психопат. Каждое совещание заканчивалось слезами, она могла встать посередине моего тренинга и заявить другим участникам, что не понимает, как они могут слушать тот бред, который несет Гороховская. Или могла во время совещания бросить в воздух такую фразу: «Не понимаю, как ты с такими слабыми когнитивными способностями вообще карьеру делаешь!»

Я терпела 3 года, хотя мои коллеги пачками покидали это предприятие, а по городу разнеслись слухи, что в эту компанию лучше не ходить, потому что там дирпопер (на сленге сокращение «директор по персоналу». — Ред.) — зверь.
Я возвращалась домой за полночь, игнорировала личную жизнь, развелась с мужем, но терпела начальницу-психопата из-за денег.

2

«Не работайте с мудаками, это никогда не доведет до добра, ваша нервная система вам этого не простит».



Когда вас унижают прилюдно, такое могут выдержать и получать от этого удовольствие люди, находящиеся в состоянии жертвы, или мазохисты. Да, я была такой. Отголоски того унижения существенно повлияли на мою самооценку в дальнейшем. Я находилась в замкнутом кругу: зарплата была хорошая, я боялась ее потерять, ведь у меня дети, я воспитываю их одна, рисковать нельзя.

Мне помог случай. Бывший муж решил отнять детей. В те годы это было поветрие — в такой же ситуации оказались Кристина Орбакайте, Ольга Слуцкер, Яна Рудковская. Мой муж далеко не олигарх, но он противопоставил дом, где у каждого своя комната, двухкомнатной квартирке, где мы спали с дочерью на одном диване, а сыну досталась кроватка, которая днем превращалась в креслице. Уроки они делали по очереди, потому что стол был один. У меня, как у чеховских сестер, созрел план: «В Москву!» И я стала ездить по собеседованиям.

Но вместо Москвы случился Екатеринбург. О том, что это бывшее РАО ЕЭС, я узнала в самолете, когда летела на собеседование. Мне было все равно. Но это оказался рай. Два года я работала в свое удовольствие, стремительно наращивая компетенции: ассессменты и индивидуальная программа развития, лучшие тренинги от Марка Кукушкина (эксперт в области организации и проведения бизнес-тренингов. — Ред.) и его коллег, формирование и подготовка кадрового резерва на высокие позиции во всех регионах, построение корпоративного университета. Фантастика!

Беда пришла откуда не ждали: меня подсидела моя же коллега, она же подруга. Мне пришлось уволиться в никуда, хотя руководитель просил остаться, только на должности ниже. Но мое эго не могло этого выдержать.

3

«Не смешивайте личные отношения с рабочими, всегда будьте начеку, политику никто не отменял, и если вы не занимаетесь ею, то она займется вами».



Я оказалась на улице в двумя детьми и без возможности устроиться на работу. Наступил кризис 2008 года, предприятия прикрыли вакансии, срезали бюджеты, сокращали людей.
Ходить на редкие собеседования было жутким стрессом. Невозможно ответить на вопрос о причинах ухода.

Прорывающаяся через интонации и язык тела ненависть и гнев смущает эйчаров. Даже если бы взяли, трудно быть эффективной из-за накопившейся агрессии и невозможно грамотно адаптироваться. Чаще всего после внезапных увольнений карьера идет на убыль. Я слишком часто видела это у своих клиентов или на собеседованиях. Так что мне повезло, что в тот момент меня никуда не взяли. Мне понадобилась реабилитация, я уехала в санаторий: лечебный сон, легкие транквилизаторы, массаж и жемчужные ванны. После чего занялась поисками.


4

«Никогда не ищите работу в состоянии стресса из-за предыдущего или грядущего увольнения. Возьмите тайм-аут, а лучше проработайте ситуацию с психологом или карьерным консультантом».



На этом увольнении закончилась моя корпоративная карьера.

5

«Есть люди, не приспособленные работать в системе, она их выдавливает, они слишком революционны».



Чем раньше вы про себя это поймете, чем более благополучно сложится ваша карьера. Не надо искушать судьбу и действовать наперекор. Но и подстраиваться не надо. Это негативно отражается на вашей личности.

Один-единственный раз мне повезло — меня подхватил дельфин и вынес на поверхность, когда я уже шла ко дну и собиралась возвращаться в Воронеж. Мне позвонил мой бывший руководитель и пригласил в Петербург возглавить корпоративный проект. Не в штате. Директор на одном из совещаний представил меня директору по HR и сказал, что Арина будет заниматься проектом по формированию кадрового резерва. Когда мы вышли в приемную, я обратилась к этой даме с просьбой оказать мне содействие, так как для проведения проектов мне нужны были ресурсы. Она, резко развернувшись на каблуках в мою сторону, сказала: «Арина, проект поручили вам. Я уверена, вы отлично справитесь. Впредь прошу вас не беспокоить меня по таким пустякам!» Развернулась и ушла.

Но я все-таки нашла человека, который помог мне выстроить внутренний PR. После чего раздобыла сотовые телефоны всех директоров филиалов и назначила с ними встречи. Притом что они не понимали, кто такая эта Арина и что ей надо, но все до одного согласились со мной встретиться.

6

«Договориться можно со всеми и обо всем. А если с кем-то договориться не удалось, нужно просто повторить попытку. Но надо знать, как договариваться».



Я с успехом провела проект, после чего тот же руководитель, переместившись в Москву, взял меня с собой, и там мы повторили успех. Через год он уволился, передав меня в руки новому руководству. Генеральный вызвал дирпопера и сказал ему: «Это Арина, мы сотрудничаем с ней уже 2 года. Расскажите ей, какие у нас сейчас актуальные задачи». После чего меня слили.


7

«Новая топ-команда в 9 из 10 случаев подтаскивает своих. Им так удобнее. Вас всегда могут уволить в любой момент. К этому надо быть готовым и воспринимать это без истерики. Выстраивайте личный бренд, находясь при должности. Учитесь это делать, пригодится».



Я готова не была, личный бренд не строила, поэтому на год погрузилась в самую настоящую депрессию. Ничего не хотелось, я устала от ассессментов, устала от переездов, перекрасила волосы в черный цвет и почти на год залегла на дно, проедая накопления. 

Но пришло время продолжить. Я вернулась в Питер и решила выстроить консалтинговый бизнес. В Питере, где меня никто не знал и знать не хотел. В Питере, где консультантов больше, чем клиентов, где ценится экспертиза от истоков, то есть с середины 1990-х и из профессуры СПбГУ. Короче, мои амбиции нашептали мне самый сложный вариант. А моя психопатичная начальница, видимо, была права про мои когнитивные способности. В этот раз они меня капитально подвели. Причем в прямом смысле капитально — я взяла огромный кредит: офис, сотрудники, реклама…

Начала я в период очередного кризиса — все опять сокращали бюджеты. Но самая моя большая ошибка была в том, что я пыталась продавать не себя, а услуги: тренинги, оценку, развитие руководителей. Такое умели делать многие. И я несколько лет моталась по разным переговорам, пытаясь доказать, что моя услуга лучше, чем у других. Кредит отдавать было нечем, все заработанные деньги шли на зарплаты, налоги и аренду офиса. В 2015 году мы с детьми распродавали вещи, чтобы купить еды.

Это был ад, через который я прошла и вынесла из него важный урок номер восемь.


8

Если у вас нет стабильного денежного или клиентского потока, предпринимательского таланта и времени на качественную раскрутку, начинать свое дело с нуля — жуткий стресс, с которым, по статистике, справляются лишь 5%. Самый верный способ — формировать личный проект параллельно корпоративной службе или загодя к нему готовиться».



Однажды, стоя в пробке по дороге в офис, я почувствовала жуткий гнев. До такой степени, что свело скулы. Задав себе привычный вопрос: «С чего бы это?», я поняла, что не хочу ехать на очередное совещание в офис. Проводить контрольную функцию, давать обратную связь, ставить задачи. НЕ ХОЧУ! И тогда я приняла решение остаться одна — я и мои клиенты. Люди, которым я продаю себя. Не свои услуги, не новые технологии, не решения. А себя. Свои истинные мысли, чувства и знания. Чтобы с помощью себя, своих мыслей, своего таланта помочь моим клиентам быть лучшей версией себя и справиться с трудностями.

Я долго не могла принять это — продавать себя. Долго переживала: как это сказать, кто что подумает, как воспримут коллеги. Хотя это оказалось достаточно просто — возьми человека за руку, чтобы ему не было страшно, чтобы он понимал, что ты рядом, покажи ему, где правда, переместив над или рядом с ситуацией, научи сказать эту правду статусным людям так, чтобы тебя увидели и услышали, а главное — чтобы тебе поверили. И правило номер девять, которым я хочу закончить свою историю.

9

«Не думайте, кто что думает по поводу того, что вы делаете. Говорите правду и не бойтесь. А если боитесь, найдите того, кто подержит вас мысленно за руку в этот момент».


Теперь вы знаете мою историю, как однажды у меня в холодильнике висела мышь, а я в это время учила крутого директора строить команду. И эту правду я очень долго скрывала. Ну как же, я же крутой коуч! Но сегодня я вам ее всю раскрыла. И мне страшно вам это говорить, потому что я не робот и не технология. Я предъявляю вам себя сейчас. И в этом тоже моя слабость. Но моя сила в том, что я сейчас говорю вам правду. И от этого становлюсь сегодня еще сильнее.