Подписаться
Главная → Поиск
Сервис
Все статьи и материалы с упоминанием «Сервис»
Найдено статей: 7
Клиентский сервис собственными руками
Ксения Аксенова, директор по маркетингу «ТАТА Парк» (Казань), о том, как торговый центр без больших инвестиций может изменить клиентский сервис.
Чем дальше, тем белее
Павел Люлин, генеральный директор УК SVN, о том, как службы клининга и эксплуатации торговых центров выходят из тени и как это отражается на стоимости их услуг.
Продавец с доставкой на дом
Как правило продавцы не утруждают себя поездкой домой к покупателям. А зря, ведь это прекрасная возможность познакомиться поближе и продать побольше, утверждает наш постоянный колумнист директор компании Perelman Group Георгий Перельман.
Роман о Продавце
Константин Харский, эксперт в области ценностного управления и клиентоориентированности, написал книгу «Большая перемена». Сейчас выходит ее аудиоверсия, где текст читает автор. MarketMedia знакомит читателя с одной из глав романа и подкастами.
Золушки современного молла
У посетителя современного торгового центра все должно быть под рукой. И чем больше сервисов — тем лучше. Мелочей в этом деле нет. Почему любая маленькая радость покупателя может оказаться решающей для его лояльности к конкретному моллу, знает управляющий партнер REDSTONE.property Индира Шафикова.
The best. Бегите из этого магазина
Константин Харский, эксперт в области ценностного управления и клиентоориентированности, поговорил с MarketMedia о продавцах, которые не включают мозги, и объяснил, почему не важно, если олигарха стошнит от колбасы.
Курс на гедонизм
Гедонизм — прекрасный идейный фундамент для бизнеса. Точнее, он был бы таким, если бы не дефицит чувства меры, считает Виталий Антощенко, президент Объединенной Консалтинговой Группы, и объясняет, какие опасности для бизнеса скрывает в себе учение Аристиппа.
