У всех продавцов время от времени возникают сложности с клиентами. Недовольные потребители возвращают товар и пишут жалобы. Почему нельзя отмахиваться от негатива и как с ним работать, объясняет основатель компании Perelman Group Георгий Перельман.

Как правило продавцы не утруждают себя поездкой домой к покупателям. А зря, ведь это прекрасная возможность познакомиться поближе и продать побольше, утверждает наш постоянный колумнист директор компании Perelman Group Георгий Перельман.

Дмитрий Костыгин, совладелец интернет-магазина «Юлмарт», о деле Baring Vostok, о залоговом фонде для арестованных бизнесменов, о ведении бизнеса в России и своей команде.

Дмитрий Костыгин, совладелец интернет-магазина «Юлмарт», о деле Baring Vostok, о залоговом фонде для арестованных бизнесменов, о ведении бизнеса в России и своей команде.

Почему федеральные власти решили поддержать ларьки и автолавки, какую долю «Мосхозторга» получил фигурант дела «о русской мафии», где в Европе заработал первый магазин Auchan без продавцов и другие важные события рынка - в обзоре MarketMedia за неделю.