Персонализация в ретейле – это дорого, сложно, но жизненно необходимо для победы в борьбе за покупателя. MarketMedia разбирался, какие способы персонализации и гиперперсонализации используют российские розничные компании, какой результат они приносят и почему победить в этом забеге смогут только экосистемы.

Ксения Родионова, эксперт в области запуска e-commerce для ретейла, рассказывает, как нарастить онлайн-продажи продуктов питания и при этом не разориться.

Цифровизация обосновалась на рынке фуд-ретейла всерьез и надолго. Игроки рынка e-grocery обсудили, как привлечь офлайн клиента в свой интернет-магазин, как облегчить поиск нужного товара, и почему будущее торговли за персонализацией.