Директор по маркетингу сети «Перекресток» Татьяна Степанова рассказывает, как ретейлер борется с негативом в социальных сетях, и по какому принципу привлекает к сотрудничеству селебрити и блогеров.

Татьяна Мильштейн, директор департамента аналитики компании MALLTECH, о том, как новые технологии меняют офлайн-ретейл, причем гораздо быстрее, чем в фантастических фильмах 10-летней давности.