Потребительское поведение россиян изменилось в пользу онлайн-покупок, но люди по-прежнему любят ходить и по магазинам. Мария Голенкова, вице-президент по детским товарам и ювелирным украшениям Inventive Retail Group (управляет сетью «Мир Кубиков») о поведении покупателя-2023 и трендах в офлайн-ретейле.

Вы, наверно, слышали про «Короля помады» — китайского блогера Остина Ли Цзяци, который в ходе 12-часового стрима, посвященного предстоящим распродажам на платформе Alibaba и в приложении Taobao, продал товаров на 10,7 млрд юаней, то есть $1,7 млрд. Согласитесь, руки сами собой чешутся заняться стримами. MarketMedia разбирался, как этот бизнес развивается в России.

Мария Голенкова, директор дивизиона детских товаров и ювелирных украшений компании Inventive Retail Group, по пунктам рассказывает, какие ошибки может допустить ретейлер при изучении клиента и как их избежать.

Торговля в открытых российских магазинах набирает темп. Об итогах первых дней работы после карантина, о «красных шапочках», глубоких распродажах, спортивном азарте и детской радости покупателей рассказали ведущие ретейлеры страны.

Все больше российских покупателей уходят в Интернет. И чем моложе потребитель, тем изощреннее должны быть технические крючки и диджитал-сети ретейлеров для его поимки в офлайне.