Сегодня успех ретейлера очень сильно зависит от его способности быть источником нового эмоционального и интеллектуального опыта для жителей города. Иными словами, от маркетинга впечатлений, уверена Екатерина Степанюк.

В активную фазу потребления входит так называемое поколение Y. Какие они — современные покупатели: как тратят деньги, на чем экономят, чем живут? Торговые центры, которые ответят на эти вопросы и вовремя изменятся, получат билет в светлое будущее. Но возьмут туда не всех.