На днях на официальном сайте строящегося с 2016 года в Нагатинской пойме на юге Москвы тематического парка «Остров Мечты» началась продажа билетов. Первая доступная для посещения дата — 29 февраля 2020 года.

Денис, открытие парка несколько раз переносили: сначала на осень 2019 года, потом на 2020 год. Каковы причины переноса сроков?
— Стройка — всегда непростой и не самый быстрый процесс, а тем более когда речь идет о таком масштабном проекте. «Остров Мечты» — уникальный проект, потому что в России такой парк строится впервые, важно уделять внимание каждой детали. Безопасность будущих посетителей и качество проекта для нас важнее скорости. Уверен, это правильные приоритеты.

Кроме того, на территории парка будет масса сложнейших объектов, которые также требуют особенно кропотливой работы. Например, на то, чтобы воспроизвести миниатюру «Дома костей» Гауди в городском променаде, ушло 4 месяца: многие детали, такие как оконные створки, мастера изготавливали и декорировали вручную. Около года потребовалось на создание сложнейшего стеклянного купола — крупнейшего в Европе!

В тематическом парке будет 27 аттракционов, многие из них не имеют аналогов в нашей стране. Например, первая в России и Европе башня падения, совмещающая классический аттракцион с медиасоставляющей «Бездна Первого Крэнга», катальная гора с VR-контентом «Гонка будущего», аттракцион с возможностью управления собственным полетом «Летная школа», летающий театр «На крыльях ветра» и другие. Установка аттракционов — очень ответственный процесс, важно соблюсти все правила, так как от этого напрямую зависит безопасность гостей. Сейчас мы завершаем процесс тестирования и сертификации. В нашем случае обязательной является проверка только российскими органами, но мы проводим двойную экспертизу качества и монтажа аттракционов. Второй проверяющей стороной стала немецкая компания с мировым опытом в этой сфере TÜV SÜD. Такие двойные меры принимаются для того, чтобы исключить даже малейшие риски, а все гости были уверены в своей безопасности.

Парк сможет принять своих гостей уже в первом квартале 2020 года: точную дату официального открытия скоро объявим.

«Остров Мечты» — это проект, которого в РФ еще не было и в принципе появление которого многими ставилось под сомнение: мол, не тот климат, не те инвестиционные условия и пр. После его появления как, по-вашему, изменится ситуация на рынке семейных развлечений?
— Тематические парки за границей — это устойчивая часть рынка развлечений, которая успешно развивается. В России же эта индустрия не включала в себя такой сегмент, и действительно многие ставили его под сомнение. До сих пор отечественный рынок развлечений представлен преимущественно городскими парками отдыха или развлекательными комплексами в составе торговых центров. Как ни странно, причина отсутствия в России тематического парка в первую очередь связана именно с погодными условиями и «суровой русской зимой». Мы нашли решение и сделали крытый тематический парк, в котором не только смогли разместить «американские горки» с мертвыми петлями, но массу других развлечений, которые будут доступны посетителям круглый год вне зависимости от погоды.

Главные тренды индустрии сейчас — это виртуализация, кастомизация, совмещение шопинга и развлечений. В «Острове Мечты» мы объединили все последние тенденции: городской променад стал первым в России проектом направления shoppertainment, который объединил в себе шопинг и развлечения. Большая часть аттракционов тематического парка совмещает в одном флаконе классическое катание с медиасоставляющей. Так, у нас появится первая в России катальная гора с VR-технологиями: гости будут ехать в вагонетках с крутыми поворотами и вращениями в очках дополненной реальности, что погрузит их совершенно в другой мир. Также в тематической зоне «Черепашки-ниндзя» появится первая в России и Европе башня падения с медиасоставляющей.

В целом можно сказать, что спрос на развлечения растет, и тематические парки будут развиваться во всем мире и дальше, превращаясь в новый вид локального туризма. Для России появление «Острова Мечты» как первого тематического парка — это, безусловно, прорыв и новый драйвер развития индустрии развлечений.

По статистике, в среднем за год парижский «Диснейленд» посещают около 15 млн человек. Планируемая посещаемость вашего парка — 50 млн человек в год. Немало тех, кому цифра кажется утопичной. Исходя из чего строились такие планы?
— Сравнивать «Остров Мечты» с «Диснейлендом» некорректно. У проектов разные концепции и условия, например, наш парк имеет индор-формат, в то время как парижский находится под открытым небом. Важно также отметить, что «Остров Мечты» — это не только тематический парк. Проект состоит из городского променада, ландшафтного и тематического парков. К 2021 году в него также войдет благоустроенная набережная с гостиницей, детской яхтенной школой и другими объектами. И когда мы говорим, что «Остров Мечты» смогут посетить 50 млн человек в год — речь идет о всем проекте. При этом именно тематический парк «Острова Мечты» смогут посетить более 7,5 млн человек в год. Все наши прогнозы построены на статистических данных и подсчетах экспертов.

Стоит обратить внимание и на то, что мы имеем в виду количество визитов. По статистике, люди возвращаются в подобные места по несколько раз. Один человек, по нашим подсчетам, посетит городской променад от 6 до 8 раз в год, ландшафтный парк — от 2 до 4 и тематический парк — от 1 до 3 раз в год.

Еще один важный аспект — «Остров Мечты» находится в черте города, в то время как «Диснейленд» — в пригороде. Гости, которые приезжают в парижский тематический парк, планируют свой визит целенаправленно в «Диснейленд»: продумывают логистику, бронируют отель для проживания рядом. Это целое маленькое путешествие — как среди местных жителей, так и среди туристов. «Остров Мечты» же более удобен в расположении — добраться до него из самого центра Москвы можно привычным общественным транспортом всего за 10-15 минут, что также влияет на проходимость парка.

Очень важное условие успеха проекта — транспортная доступность. В июле станцию метро «Технопарк» соединили с парком с помощью траволатора над проспектом Андропова. Анонсировалось и строительство моста через Москву-реку. На какой стадии проект?
— Действительно, надземный переход с траволаторной галереей через проспект Андропова открыли в июле этого года — она успешно функционирует уже несколько месяцев. Кстати, появление такого перехода сокращает время дороги до «Острова Мечты» на 40%: путь от метро до центрального входа занимает всего 6 минут. Также до парка можно дойти от остановки общественного транспорта около станции метро «Технопарк» за 5 минут и от Южного речного вокзала за 7 минут.

Если говорить о доступности, то до «Острова Мечты» будут курсировать бесплатные шаттлы по двум маршрутам: от станции метро «Кожуховская» и от станции МЦК «ЗИЛ». Также для гостей из близлежащих регионов запустят шесть маршрутов туристических автобусов.

Не секрет, что уже сейчас в районе «Острова Мечты» есть проблемы с трафиком, связанные с транспортной перегруженностью проспекта Андропова. Вместе с городскими властями мы делаем все возможное, чтобы не просто не усугубить ситуацию, а улучшить ее. Так, с появлением надземного перехода на проспекте Андропова убрали светофоры, что позволяет автомобилям не останавливаться, создавая заторы. Для пешеходов, кстати, это более безопасный способ пересечь дорогу, чем классическая «зебра».
Что касается автомобильного моста через Москву-реку, его строительство уже завершается. Мост соединит 2-й Южнопортовый проезд с Нагатинской поймой и поможет разгрузить проспект Андропова.

Кампания по привлечению арендаторов в проект стартовала в августе 2017 года. С кем из ретейлеров, рестораторов достигнуты договоренности? Какую долю всей территории займет ретейл, общепит?
— Основной «якорь» нашего проекта — безусловно, тематический парк с аттракционами, который займет 64% всей площади. Кроме того, на территории разместится концертный зал (5,4%), кинотеатр (4,5%), а также магазины. 12% составит сегмент fashion, 5% займут рестораны и кафе, 4,8% отведено детским товарам. Оставшиеся 4,3% — это прочие категории, среди которых парфюмерия и косметика, бытовая техника и мобильные телефоны, оптики и другие точки продаж и обслуживания. Представленные бренды ориентированы главным образом на средний ценовой сегмент и масс-маркет.

При этом мы не ограничиваемся общепитом только в городском променаде. На территории тематического парка также появятся свои кафе и магазины, они будут строго тематическими. Например, гости смогут попробовать смурфную вату в деревне смурфиков или сладости, приготовленные Hello Kitty, любимое лакомство черепашек-ниндзя — пиццу, или кухню севера в тематической зоне «Замок Снежной королевы».

Считается, что парки должны обновляться раз в 5-7 лет, учтено ли это в проекте? Речь о том, что герои, которые популярны сегодня (черепашки-ниндзя, смурфики, монстры и т.д.), возможно, завтра потеряют свою привлекательность.
— Черепашкам-ниндзя 35 лет, Hello Kitty недавно отметила 45-летие, а смурфикам и подавно уже за 60. Но несмотря на преклонный возраст, этих персонажей знает, любит и помнит не одно поколение. Причем не только взрослые, но и дети: мультфильмы и истории со старыми героями сегодня продолжают выходить в новых форматах. Если говорить о российских персонажах, которые были созданы отечественными художниками специально для «Острова Мечты», они также горячо любимы аудиторией. Это абсолютно новое видение Маугли, который попал в Страну динозавров, современный Буратино, строгая, но справедливая Снежная королева. Как показывает опыт существования этих персонажей, и спустя годы они остаются популярны, поэтому мы не сомневаемся в том, что они сохранят свою актуальность.

Тем не менее, безусловно, парк будет обновляться по мере необходимости. Например, на территории парка будет работать концертный зал — первое время мы планируем показывать голографическое шоу с Маугли в главной роли. Мы понимаем, что одно и то же шоу не будет интересно зрителям годами, в какой-то момент мы поменяем репертуар. Мы стараемся идти в ногу со временем и улавливать последние тенденции в мировой индустрии развлечений, поэтому достаточно гибки для возможных изменений.

Компания заключила соглашения на производство и монтаж аттракционов с европейским производителями. Российские не рассматривались? Почему?
— «Остров Мечты» — это первый в России тематический парк. Важно не забывать, что он крытый, и это накладывает определенные особенности при проектировании и установке аттракционов. Поскольку в России проектов аналогичного масштаба еще никто не строил, мы обратились к тем производителям, у которых уже есть большой опыт в области тематических парков. От этого напрямую зависит безопасность гостей, а для нас это приоритетный вопрос. Аттракционы для «Острова Мечты» делали ведущие компании из Италии, Германии, Австрии, Нидерландов, Швейцарии, которые поставляют свою продукцию в известнейшие тематические парки мира уже несколько десятков лет и зарекомендовали себя на мировом рынке как профессионалы с большой буквы.

Не секрет, что падение доходов россиян сказывается на отрасли семейных развлечений. Многие игроки этого рынка говорят об уменьшении маржи. Некоторые игроки вообще демпингуют. Вопрос цены билета очень чувствителен, во всяком случае для россиян. Как будет строиться ценообразование в парке и сколько будет стоить посещение парка для гостей?
— Тематический парк у нас в стране долгое время был мечтой. Более того, многим казалось это невозможным, в первую очередь из-за климата. Поэтому важнейшей задачей для нас стала доступность: во все зоны «Острова Мечты», кроме тематического парка, гости смогут попасть бесплатно. Прогуляться по городскому променаду и сфотографироваться на фоне миниатюр мировых достопримечательностей, заняться спортом в северной части ландшафтного парка или отдохнуть с детьми — в южной. В 2021 году мы планируем благоустроить набережную — вход на нее также будет свободным. «Остров Мечты» действительно можно назвать целым культурно-развлекательным кластером или курортом, где любой сможет найти развлечение по вкусу, чтобы провести досуг. И главное, что эта возможность будет доступна каждому.

Единственная зона, куда будет необходимо приобрести билет, — сам тематический парк со сказочными мирами и аттракционами. При разработке ценовой политики мы ориентировались на мировой опыт в первую очередь крытых парков. И на доступность. Для нас важно, чтобы как можно больше людей смогло осуществить мечту и окунуться в волшебство, поэтому цена входного билета начинается от 1900 рублей в будние дни и 2600 рублей — в выходные. В нашем парке будет 27 аттракционов, а общее число развлечений, включая шоу, встречи с персонажами, интерактивные площадки, — более 35. Важно также, что билет не имеет ограничений по количеству раз, которое посетитель может прокатиться на одном аттракционе: он распространяется на все шоу и развлечения, которые есть в тематическом парке в течение целого дня. Таким образом, покупая один билет, гость может находиться в парке, смотреть шоу, встречаться с персонажами и кататься на аттракционах сколько угодно раз.

Некоторое время назад СМИ писали о недовольстве местных жителей перспективой соседства с парком. Как вы решаете эту проблему?
— Все новое, как правило, первое время очень часто воспринимается критично. Уверен, недовольство сменится восторгом, как только местные жители побывают в «Острове Мечты». Кроме того, есть и обратная сторона медали — мы получаем массу положительных отзывов и вопросов об открытии, потому что людям не терпится поскорее очутиться внутри сказочного замка, который строится на их глазах.

Что касается неудобств — их не должно возникнуть. Главные переживания связаны с транспортной доступностью, но в этом вопросе нам помогают городские власти. Был построен надземный переход с траволатором и автомобильный мост — все это поможет разгрузить проспект Андропова. На территории заброшенной Нагатинской поймы появится комфортный и безопасный ландшафтный парк, а после благоустройства набережной — еще и круизный порт. Были и вопросы, связанные с шумом и подсветкой. В этом вопросе мы соблюдаем все правила, связанные со звукоизоляцией и комфортом жителей близ «Острова Мечты», а архитектурная подсветка не помешает, так как периметр крытой части будет подсвечиваться точечно и с умеренной яркостью без использования внешних фонарей.

Хотелось бы уточнить, это все-таки инвестиционный проект, у которого есть срок окупаемости? Если да, то каков он? Или в основе проекта другие мотивы? Если да, то каковы они — социальные? Политические?
— На данный момент мы ориентируемся на срок окупаемости порядка 10 лет. Одной из наших главных задач было построить первый в России тематический парк, сопоставимый по масштабу с мировыми лидерами индустрии, новый центр для культурного, активного досуга детей и молодежи, и важную роль в этом проекте играет социальная составляющая.

Одна из существенных статей доходов мировых тематических парков — продажа сувенирной продукции. В России нередко встречается нелицензионная продукция, которая гораздо дешевле, чем та, которая может продаваться в парке. Насколько для вашего проекта такая практика может стать проблемой?
— У компании заключены лицензионные соглашения с крупнейшими медиахолдингами и анимационными компаниями об использовании известных мультипликационных брендов. Это «Отель Трансильвания» Sony Pictures Animations Inc., «Смурфики» IMPS S.A., «Черепашки-ниндзя» Viacom International Media Networks и Hello Kitty Sanrio GmbH. Помимо всемирно известных зарубежных персонажей, на территории парка есть тематические зоны с собственными героями, созданными российскими художниками специально для «Острова Мечты»: Маугли, Буратино, Снежная королева и их друзья, а также новые уникальные персонажи — мальчик и девочка гонщики. Все эти герои живут на территории «Острова Мечты» в своих тематических зонах, а также появятся на сувенирной продукции, которая будет продаваться на его территории.

В случае возникновения нелицензионных товаров, конечно же, мы будем принимать меры, но пока рано об этом говорить. На данный момент такой проблемы не возникает, однако мы часто сталкиваемся с мошенническими аккаунтами в социальных сетях и сайтами, которые выдают себя за «Остров Мечты» и продают или якобы дарят билеты с целью получить бесплатных подписчиков или деньги. С такими мошенниками довольно успешно мы ведем активную борьбу.

В СМИ называлась цифра 7 тыс. рабочих мест в парке. В нашей стране очень непросто быстро закрыть такое количество вакансий. Тем более что почти все работодатели говорят о дефиците кадров. Как вы решаете эту задачу?
— Здесь нужно уточнить: более 7 тыс. человек — это общее число рабочих мест, создание которых предполагает столь масштабный проект. Это не только штатные сотрудники компании «Остров Мечты» — это и операторы аттракционов, и продавцы, и строители, которые работали над проектом в разное время, и сотрудники подрядчиков, и персонал арендаторов: кассиры, консультанты, официанты и так далее.

Наш HR-департамент получает и обрабатывает сотни резюме в день. Также ежедневно мы получаем большое количество сообщений с вопросами о вакансиях в социальных сетях «Острова Мечты» и на корпоративную почту. Сейчас идет работа по набору массового персонала на вакансии операторов аттракционов, кассиров и другие — мы видим, что интерес к проекту очень велик.

Проект действительно можно назвать уникальным: тематический парк мирового масштаба строится в нашей стране впервые. Поэтому к нам на собеседования приходит большое количество людей, которые мечтали, что называется, «оставить след в истории». Спрос соискателей — выше среднего по рынку, и мы выбираем наиболее успешных кандидатов на основе конкурса.

Насколько, по вашему мнению, открытие парка повлияет на конкурентную среду среди ТРК рядом с парком и в Москве в целом?
— Конкуренция среди ТРЦ в Москве высока, однако крытая часть «Острова Мечты» не имеет ничего общего со стандартным торговым центром. У нас представлен новый формат досуга, сочетающий в себе шопинг и развлечения, — shoppertainment. Главным центром притяжения станет, конечно же, тематический парк, но гости смогут отдохнуть и за его пределами. Так, например, городской променад «Острова Мечты» — это не просто место, где можно заняться шопингом или посетить ресторан, а новый для нашей страны формат. Несмотря на то что посетители будут находиться в помещении, благодаря стеклянным куполам и архитектурным решениям создастся ощущение прогулки по улочкам разных стран под открытым небом. Гости смогут увидеть знаменитый «Дом костей» Гауди, сфотографироваться на фоне Колизея, пройтись по Родео-драйв и прогуляться по Лондону. После этого они могут отправиться в кино или на концерт, по дороге прокатившись на карусели на центральной площади променада. Поэтому сравнивать «Остров Мечты» с торговым центром не очень корректно. Да, у нас будут магазины, кафе и рестораны, но еще и мультиплекс на 17 кинозалов, концертный зал на 3500 мест. Наша главная миссия — это дарить гостям много положительных эмоций, которые взрослые и дети смогут испытать в одном месте.

Как вы могли бы описать текущее положение дел в отрасли парков семейных развлечений?
— Глобальный рынок тематических парков сегодня довольно закрытый. Есть несколько крупнейших компаний, успевших зарекомендовать себя в этой индустрии. Между ними и распределяется 80% всего дохода. При этом рынок развлечений не стоит на месте и постоянно развивается — конкуренция очень высокая, нужно соответствовать последним трендам, чтобы занимать лидирующие позиции. Новые технологии, уникальный контент — именно это сегодня привлекает посетителей.

Очень динамично развивается рынок тематических парков в Китае. По статистике, 42% местных жителей в возрасте от 20 до 49 лет посещали тематические парки не менее одного раза в год, а 85% родителей водили в них детей. Такой рост отрасли в Китае продиктован еще и продуманной государственной поддержкой индустрии туризма и развлечений — благодаря появлению тематических парков в страну стало проникать больше брендов, ориентированных на семейную аудиторию, что также благоприятно влияет на индустрию развлечений.

«Остров Мечты» — первый в России тематический парк, поэтому при его создании мы ориентировались на мировой опыт. Главные тренды на рынке тематических парков сегодня — это виртуальная и дополненная реальность, иммерсивность, качественный мультимедийный контент, интерактивность. Также несмотря на то, что большая часть мировых тематических парков находится в пригороде, по оценкам экспертов, этот факт считается одним из негативных. Транспортная доступность очень важна — поэтому «Остров Мечты» находится в черте города. Еще один важный факт — это растущие требования к общепиту. Посетители ожидают более качественные предложения и высокий сервис — 81% гостей посещают фуд-корты, кафе и рестораны в тематических парках. Все эти тренды, конечно же, мы учитывали при создании «Острова Мечты».