Анастасия Калебина — бывшая учительница истории в школе, мама и владелица сети детских креативных пространств «Вилла Курица» в Красноярске. Первый центр появился летом 2015 года, а до этого была попытка развивать коворкинг. «Я тогда ушла из школы, поняв, что все, чему учили в вузе, неактуально для современной школы, а применить новые методики, которые стала изучать самостоятельно, в существующей системе образования сложно», — вспоминает Анастасия. По словам Анастасии, с коворкингом она «провозилась» год, набив все предпринимательские шишки, какие только можно. «Мой коворкинг был первым в городе. А потом многие стали открывать молодежные центры, посещение в которых было бесплатным. С этим оказалось сложно конкурировать», — рассказывает Анастасия.

Это был удар: и моральный — в проект было вложено много и сил, и времени, и финансовый —заработанное вкладывали в развитие, и только стали выходить в плюс — все рухнуло. Две недели Анастасия, по ее словам, «провалялась пластом в слезах и соплях». А поплакав, села за анализ ресурсов, которые у нее есть, потому что возвращаться в школу не хотелось. «Я поняла, что у меня есть опыт организации креативных пространств и знакомые крутые педагоги, которые знают современные методики обучения и готовы со мной работать, — говорит Анастасия. — А еще вспомнила недавнюю поездку в Петербург в рамках обмена предпринимательским опытом, где мне очень понравился семейный центр творческих мастерских «Цыпленок и Огурец». И еще желание применить финский принцип обучения детей, который мне очень нравится. В итоге мы вместе с моей давней знакомой решили открыть креативное обучающее пространство для детей и их родителей».
Несмотря на то что у Анастасии до этого был коворкинг и от него осталось кое-какое оборудование, новый проект все равно пришлось создавать с нуля — не было ни денег, ни помещения, ни команды. Сегодня на открытие небольшого креативного пространства 80-100 м2 в Красноярске нужно около 300 тыс. рублей. Сюда входит аренда на один месяц, косметический ремонт, покупка техники и изготовление мебели. Но тогда и таких денег не было.

Анастасия начала с идеи. «Мы создали группу «ВКонтакте», разработали контент-политику и через нее стали рассказывать о своей идее. Тогда же из детских воспоминаний пришло и название, которое идеально соответствовало концепции проекта. «Вилла Курица» — вымышленный дом, в котором жила главная героиня нескольких детских произведений шведской писательницы Астрид Линдгрен Пеппи Длинныйчулок. В этом доме детям можно все так же, как в нашем креативном пространстве», — рассказывает Анастасия. В итоге работа в группе в соцсети помогла собрать команду педагогов-единомышленников, которые подключились к проекту на добровольной основе.

Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителей
Вилла «Курица» - пространство для совместного творчества детей и родителейФото предоставлено пресс-службой


Деньги на открытие попробовали привлечь через краудфандинговую платформу Boomstarter, тогда такой поиск инвесторов только набирал силу. Подготовили описание проекта, фотографии, сняли видеоролик и запустили сбор средств за подарки. По словам Анастасии, удалось привлечь 78 спонсоров, но победы не случилось. «Мы неправильно продумали подарки. Не продумали акции, которые увеличивают средний чек донора. Денег собрали немного. Их не пришлось даже получить», — рассказывает Анастасия. Зато благодаря тому, что технология краудфандинга была в новинку, проект «Вилла Курица» попал в местные новости. На один из таких роликов отреагировал инвестор. Местный предприниматель Петр Ластовский выделил помещение 90 м2, за которое не нужно было платить арендную плату, сделал в нем ремонт, а взамен получил долю в прибыли компании.

Стали обживать место. Денег на полноценное оборудование не было, и потому решили создать минимально жизнеспособный продукт, выпустить его на рынок, а прибыль инвестировать в проект. Создавать пространство помогала красноярский архитектор Алена Парфенова. «Вся мебель в «Вилле» сделана из дерева, каждая деталь — кропотливая ручная работа по оригинальному эскизу архитектора. По лестницам, как по стволам деревьев, можно лазать, на больших меловых стенах — рисовать. Стены сделаны из множества маленьких кубиков, что помогает развивать моторику, а бетонные и каменные элементы — сенсорику, — рассказывает Анастасия. — Для свободы творчества была придумана мобильная сцена, которая собирается из ящиков как большой конструктор и может в любой момент превратиться во что угодно: самолет, дом, машину». Философия клуба — пространство, где можно все.

Из-за отсутствия денег на рекламу предпринимательницы решили использовать возможности крупных городских мероприятий. Благо период подготовки пришелся на время проведения Красноярской книжной ярмарки с проходимостью 15 тыс. человек, на День города (100 тыс. человек), на День защиты детей (30 тыс. человек). На все это не было потрачено ни копейки, проект пригласили из-за его оригинальности и детской направленности. «Стенд на книжной ярмарке, на котором мы продавали абонементы, мы построили из картона в виде сказочного города, — вспоминает Анастасия. — Ходили по выставке, знакомились с детскими издательствами. У нас была мечта собрать в пространстве самую крутую библиотеку, и мы просили тех, кто может, подарить нам книги, за что обещали их рекламировать. Несколько издательств, среди которых «Манн, Иванов и Фербер», «Белая ворона», «Премудрый сверчок», «Серафим и София», откликнулись на нашу просьбу. Сегодня мы проводим праздники с героями этих книг. А нашим ноу-хау стали литературные дни рождения по мотивам сказок про Финдуса и Петсона, Гарри Поттера, Алисы в Стране чудес и др.». Весь PR до открытия сыграл проекту на руку. «Когда мы открылись, у нас уже были клиенты. Только на городских мероприятиях мы собрали клиентскую базу 400 контактов», — говорит Анастасия.

Вилла «Курица» открылась через 9 месяцев после появления идеи, открылась в несезон, в разгар кризиса, но в первый же месяц работы вышла в плюс, а педагоги и специалисты, которые были привлечены по совместительству, получили заработную плату.

С первых же месяцев работы думали над тем, как заполнить сетку посещений центра, чтобы он каждый час приносил деньги, чтобы преподаватели не простаивали, чтобы у них была возможность работать не по совместительству, а целый день. В итоге центр оказался заполнен весь день: с утра до обеда работает утренняя группа кратковременного пребывания для малышей от 8 месяцев, затем обеденная — для ребятишек-сов. Ближе к вечеру начинаются развивающие программы для детей до 12 лет: живопись, керамика, мужская школа, где ребята получают туристические навыки, работает мастерская, в которой учат ремеслам. Месячный абонемент на арт-садик или программу стоит 5 тыс. рублей. Это средний уровень цен для Красноярска, уточняет Анастасия. Есть у клуба и свои регулярные события, рассчитанные на семейное посещение, билеты на них горожане бронируют заранее.

Спустя полгода после открытия проект заметили. Региональный представитель кудринской премии «Гражданская инициатива» нашла Анастасию, сказав, что ей очень нравится проект и она хочет, чтобы он номинировался. «Мы подали заявку, но в регионе не прошли. И каково было наше удивление, когда оказалось, что нас номинировали в федеральной группе. Среди 300 проектов наш вошел в топ-5, и мы стали победителем в номинации «Духовное наследие», в которой отмечаются инициативы в сфере образования, науки, культуры, искусства, просвещения, духовного развития личности. Для нас это было приятной неожиданностью. И было очень приятно, когда со сцены Алексей Кудрин рассказывал о проектах-победителях. Мы тогда получили 200 тыс. рублей», — вспоминает Анастасия. Это была первая награда. Потом были еще Kids-friendly Business Award за особый вклад в развитие рынка детских товаров и услуг, национальная премия «Золотой медвежонок» в номинации «Открытие 2017 года».

Поначалу всю прибыль владельцы бизнеса инвестировали в развитие проекта. Первые дивиденды они увидели через 6 месяцев. Сегодня «Вилла Курица» — это три клуба, один в Красноярске, два развиваются по франшизе в Канске и Минусинске. В августе откроется по франшизе «Вилла Курица» в Кызыле. В Красноярске клуб занимает площадь 180 м2. Оборот компании на третьем году развития — почти 7 млн рублей в год. При этом, по данным Росстата, средняя зарплата в марте 2019 года в крае составила 30,3 тыс. рублей.

Конечно, при запуске проекта не все риски удалось просчитать заранее. К примеру, помещение, которое предоставил инвестор, находилось на цокольном этаже. «После «Зимней вишни» мы столкнулись с внеплановыми проверками всех детских центров и благодаря этому спустя 2 года работы узнали, что детским центрам в цоколе работать нельзя, — рассказывает Анастасия. — Мы съехали». Собственно, после отказа от прежнего помещения Анастасия выкупила долю у инвестора, который входил в бизнес на условиях предоставления этого самого помещения. До этого она выкупила долю у второго учредителя. «У нас были конфликты, связанные с разным видением развития проекта. Перед масштабированием бизнеса я решила выкупить долю у бизнес-партнера. И вот в 2019 году стала единственным владельцем компании», — говорит Анастасия Калебина.

Были случаи, когда некоторые сотрудники уходили и уносили базу клиентов. «Это было в самом начале нашей работы. Мы пригласили для мужской школы хорошего педагога, работали с ним на партнерских условиях, и, когда набор почти закончился, он ушел, а с ним половина клиентской базы», — рассказывает Анастасия.

Бывали и управленческие ошибки. «Да, предлагая что-то новое, например, мы первыми стали открывать летний городской лагерь в городе, мы снимали, так сказать, сливки, пока конкуренты раскачивались и реагировали на наши действия, но не очень верно ими воспользовались, — рассказывает Анастасия. — Теперь лагеря организовывают почти все. Сейчас рынок настолько насыщен, что потребитель уже перекормлен. Поэтому приходится быстрее шевелиться, все время предлагать что-то новое. Если этого не делать, люди сразу голосуют ногами».

А еще владельцам «Виллы Курица» пришлось три раза переделывать сайт, два раза менять CRM-систему, набивали шишки на рекламе. Весь этот опыт учли, когда стали разрабатывать франшизу.

Сегодня Анастасия не занимается оперативным управлением, но продолжает быть идеологом «Виллы Курица» — она сама разрабатывает концептуальные события, общается с франчайзи, консультирует их. «Все бизнес-процессы работают и без меня. Чуть ли с самого начала так и было настроено, — рассказывает она. — Но я все равно контролирую, что и как».

В планах компании и дальше развиваться по франшизе. «Сейчас очень много городов хотят купить франшизу «Виллы», но мы не торопимся, нужно учесть нюансы в городах разного масштаба, отработать тонкости, прежде чем предлагать продукт массово. Даже рекламы особой не даем», — поясняет Анастасия. В долгосрочной перспективе она видит свои клубы по всей России. «Хотим, чтобы в каждом городе от 30 тыс. человек была своя «Вилла Курица». Очень хотим сделать продукт доступным для всех желающих, поэтому ставим небольшую стоимость за франшизу», — делится планами Анастасия Калебина.

По данным Глобального мониторинга предпринимательства Высшей школы менеджмента Петербургского госуниверситета, в России на каждых трех нарождающихся предпринимателей приходится два респондента, закрывших бизнес. По статистике Всемирного банка, после первого года работы отсеивается половина молодых малых предприятий и только около 3% остаются на плаву спустя 5 лет после открытия.

По оценкам DISCOVERY Research Group, объем рынка развивающих услуг в Москве, например, составляет около 177 млрд рублей в год. В основе расчета средние цены на услуги развивающих учреждений, что позволяет учитывать динамику стоимости услуг в зависимости от размера города. Также в этой сумме учтены различные творческие, спортивные и интеллектуальные направления предлагаемых услуг. В DISCOVERY Research Group характеризуют российский рынок развивающих услуг для детей как входящий в зрелую фазу. «Во-первых, количество субъектов перевалило за несколько тысяч, во-вторых, на рынке присутствуют разные категории игроков: крупные франчайзинговые сети (больше 30 точек присутствия), сети небольшого масштаба (до 5-10 клубов) и локальные игроки, имеющие один-два объекта, — сообщают в компании. — Такая структура неслучайна: этот бизнес не является высокомаржинальным, поскольку он зажат в макроэкономическом треугольнике тремя факторами: цена на аренду коммерческой недвижимости, стоимость квалифицированного персонала и стоимость абонемента за посещение клуба или сада. Такой бизнес является достаточно прибыльным и социально привлекательным, которым в идеале должен управлять его хозяин. Поэтому на рынке существуют или локальные игроки, которые смогли продвинуться не дальше одного-трех объектов, либо франчайзинговые сети из 30-150 клубов. Франшиза как раз и дает и технологии, и отражает данный принцип: у каждого клуба есть свой хозяин, конкретный предприниматель».

Инвестиции в открытие детских центров франчайзеры обозначают самые разные. Минимальная стартовая сумма варьируется от 150 тыс. до 3,5 млн рублей. Зависеть этот показатель может от множества элементов, начиная с формата центра, объема помещения и региона открытия. Иногда компании отдельно продают лишь инструкции по открытию бизнеса — для тех, кто хочет действовать самостоятельно под собственным брендом.